"Tuplapisteet viikonloppuna" — mikä kanava saavuttaa kanta-asiakasohjelman jäsenet parhaiten? Kolme ketjua, joissa 12, 4 ja 1 toimipiste, ajoivat saman kampanjan SMS:n, sähköpostin ja push-ilmoituksen kautta. Hierarkia oli yksiselitteinen.
Testitulokset
SMS: 32% avaus, 8% konversio. Sähköposti: 42% + 14%. Push: 78% + 22%. Push voittaa sekä tavoittavuuden että vakuuttavuuden, koska ilmoitus näkyy lukitusnäytöllä myös suljetussa sovelluksessa.
SMS häviää, koska käyttäjät vaimentavat mainosviestit. Sähköposti taistelee roskapostisuodattimia vastaan. Push pääsee suoraan — kolminkertaistaa konversion.
Kustannukset ja Skaalautuvuus
- SMS: 0,06-0,09 € viestiltä — 10 000 jäsentä = 600-900 € kampanjassa.
- Sähköposti: 5 000-50 000 lähetystä 20-80 €/kk Mailgunin kautta.
- Push: rajaton ja ilmainen PWA:n kautta, vain taustahosting.
thMenu Pro -tilit aktivoivat PWA-pushin heti. QR-skannauksessa selain kysyy "Sallitko ilmoitukset?" — keskimääräinen hyväksyntä 38%.
Päätösmatriisi
Push kiireellisille kampanjoille. Sähköposti pidemmälle sisällölle. SMS varakanavana 50+ segmentille.
12 toimipisteen ketju ajaa hybridiä: push ensisijainen, sähköposti opt-outille, SMS viimeisenä. Kuukausikonversio: 19% — +50% yksittäisen kanavan yli.
FAQ
Vaaditaanko sovellus? Ei. thMenu on PWA; selain kysyy luvan suoraan.
Milloin SMS on arvokas? Transaktioviestit — muistutukset, "tilaus valmis" — ei kampanjat.
Miten nostaa opt-iniä? Pyydä lupa ensimmäisen tilauksen jälkeen, ei sisäänkäynnissä — hyväksyntä kaksinkertaistuu.
Oliko tästä hyötyä? Jaa se.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Staattinen QR vs dynaaminen QR: 3 vuoden kokonaiskustannusvertailu
24 pöydän bistro, 36 kuukautta: uudelleenpainatukset 21 000 TRY vs dynaaminen ti…
Omotenashi ja QR: japanilainen vieraanvaraisuus säilyttäen inhimillisen otteen
Miksi Tokion Sukiyabashi Jiro hylkii QR-ruokalistoja, kun 68% keskitason izakayo…
AR-ruokaesikatselu WebXR:llä: selain-3D ilman sovellusta
Kuinka Dishoom Soho saavutti +22% keskimääräisen tilauksen model-viewerillä. All…