Lähtöhaastattelu: 9 kysymystä, jotka paljastavat todellisen lähtösyyn

42-pöytäinen Maslakin ravintola käytti samoja yhdeksää lähtökysymystä kolme vuotta. Vaihtuvuus laski 47%:sta 22%:iin — koska "palkka"-vastausten alle kätketty totuus tuli vihdoin näkyviin.

Miksi useimmat lähtöhaastattelut epäonnistuvat

"Miksi lähdet?" tuottaa lähes aina "parempi tilaisuus" tai "palkka" — kohteliaisuusfiltteri, ei dataa. 68% tapauksista ensimmäinen syy erosi todellisesta, joka paljastui kysymyksessä 3.

Haastattelijan tulee olla HR, talous tai ulkopuolinen konsultti — ei suora esimies. Lupaa 30 päivän luottamuksellisuus.

9 kysymystä

• 1. Jos YKSI syy — mikä?
• 2. Oliko palkka reilu? Paljonko uusi maksaa?
• 3. Mikä konkreettisesti on parempaa siellä?
• 4. Kaksi henkilöä, joiden kanssa oli kitkaa (rooli riittää).
• 5. Kolme konkreettista parannettavaa.
• 6. Mikä pitäisi muuttua, jotta palaisit?
• 7. Suosittelisitko työtä ystävälle?
• 8. Mitä olisit halunnut tietää ensimmäisinä 30 päivänä?
• 9. Sanomatta jäänyt asia, jota kadut?

Mitä data paljasti

87 lähtijästä 41% mainitsi "kaoottinen työvuorolista" kysymyksessä 5 — vain 6% ensimmäisessä. 28% nimesi saman keskijohdon esimiehen (K4). Coachingin jälkeen vaihtuvuus puolittui.

thMenun henkilöstömoduuli tallentaa rakenteiset Exit Notes -merkinnät ja tuottaa kvartaalisen pain-points-raportin.

UKK

Milloin? Viimeisen viikon keskellä, ei viimeisenä päivänä.

Kirjallinen vai suullinen? Molemmat — ensin kirjallinen, sitten 20 min syventävä.

Yksityisyys? Anonymisoitu roolin mukaan, kvartaalianalyysi.

Oliko tästä hyötyä? Jaa se.