"Lisätietoja" laajenevat kortit: klikkaavatko asiakkaat oikeasti?

Crazy Eggin vuoden 2023 click-map-tutkimus osoittaa, että "Lisätietoja"-laajenevat kortit digitaalisissa menuissa saavuttavat keskimäärin 38% klikkausasteen. Kun sisällä on kaloreita tai makroravinteita, määrä hyppää 62%:iin. 24-pöytäinen bowl-ravintola Izmirin Karsiyakassa kasvoi 89:stä 156:een viikoittaiseen kuntoasiakkaaseen.

Miksi klikkausaste merkitsee

Laajeneva kortti ei ole koriste — se on signaali, joka mittaa asiakkaan tiedonjanoa. Crazy Eggin mukaan 71% klikkaamattomista poistuu menusta 8 sekunnissa. Kortti pysyy suljettuna, aivot sanovat "liian vähän tietoa", ja aikomus kuolee.

Klikkaajat viipyvät menussa 2,4 minuuttia pidempään ja nostavat keskimääräistä ostoskoria 18%. Tämä ei ole "lisätietoa" — se on UX-päätös, joka rakentaa luottamusta.

Karsiyaka-tapaus: 75% kasvu

Ravintola palveli kuntosegmenttiä. Vanha menu listasi vain pääainekset. Uudet kortit lisäsivät kalorit, proteiinin, hiilihydraatit ja tyydyttyneet rasvat. Viikoittaiset käynnit nousivat 89:stä 156:een — +75%.

Omistajan havainto: "Asiakkaat tulivat ennen tiskille kysymään kaloreita. Nyt he näkevät ne puhelimessa ja tilaavat suoraan."

Mitä korttiin kuuluu

• Ravintoarvot — kalorit, proteiini, hiilihydraatit, rasva
• Allergeenit — EU-14 standardi
• Annoskoko — grammoina

UKK

Miten mitata suorituskykyä?PostHog, Crazy Egg tai thMenu-admin-paneelin analytiikka näyttää avausasteen ja korin osuuden.

Onko kalorit pakollisia?Suomessa ei pienille ravintoloille, mutta läpinäkyvyys nostaa myyntiä.

Tarvitsevatko kaikki ruoat yksityiskohtia?Signature-ruoat kyllä — 80% klikkejä. Vakio valinnainen.

Oliko tästä hyötyä? Jaa se.