24 pöydän bistro Karaköyssä etsi kanavaa kanta-asiakkaiden tavoittamiseen ilman Instagram-mainoksia. Orgaaniset julkaisut tavoittivat vain 3-5% seuraajista. Sähköpostilista kertoi toista tarinaa: 1 840 tilaajaa, yksi uutiskirje kuukaudessa, keskimäärin 42% avausprosentti ja 14% klikkausprosentti.
Uutiskirjeen malli
Kaksi sisältölohkoa per lähetys: "Keittiömestarin kuukauden valinta" (yksi uusi annos + 80-100 sanaa tarinaa) ja "Kulissien takana" (sesonkitarina, yksi kuva). Ei tarjouksia — tietoinen valinta. Lukijat avaavat tarinaa varten, eivät kupongin.
Otsikko 38-45 merkkiä, kysymyskoukku. Esikatselurivit täydentää. Vain yksi CTA: "Varaa pöytä" UTM-tunnisteella varaussivulle.
Paras lähetysaika: tiistai 10:45
Kuusi kuukautta A/B-testejä: maanantaiaamu 28%, perjantai-ilta 24%, tiistai 10:45 — 42%. Syy: asiakkaat suunnittelevat viikonloppuvarauksia tiistai-keskiviikkona aamukahvilla.
Mailchimpin Send Time Optimization laskee tämän automaattisesti. Manuaalisesti: kolme viikkoa eri aikoja, lukitse voittaja kolmeksi kuukaudeksi. Suomessa tiistai/torstai 10:00-11:30 toimivat parhaiten.
Listan kasvattaminen
0:sta 1 840:een 14 kuukaudessa. Kaksi kanavaa: QR-ruokalistan tilauskenttä keräsi 18% pöydistä. Varauslomakkeen opt-in-valintaruudun rastitti 62%. Sosiaalinen media vain 0,4%.
thMenu-käyttäjille: lisää "Tilaa uutiskirje" -lohko ruokalistan alle, kytke Mailchimpiin iframe-upotuksella. GDPR vaatii double opt-inin ja lokien säilytyksen vähintään kolme vuotta.
FAQ
Mikä päivä? Tiistai tai torstai klo 10:00-11:30. Maanantain postilaatikot ovat täynnä.
Riittääkö ilmainen? Kyllä 500 yhteystietoon. Sen jälkeen Essentials 13$/kk.
Mitä GDPR vaatii? Double opt-in, selkeä suostumusteksti, peruutuslinkki, lokit kolme vuotta.
Oliko tästä hyötyä? Jaa se.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
12 konkreettista hyötyä QR-menüistä (oikeilla tiedoilla)
Nolla tulostuskustannuksia, asiakaskohtainen kulutus kasvaa 31 %, automaattinen …
Miksi menuvalokuvat lisäävät myyntiä: ravintolaopas
Valokuvin varustetut annokset saavat jopa 30 % enemmän tilauksia. Tässä on tiede…
Miksi Apple Pay -kayttajat odottavat 12 sekuntia vahemman kuin Chip+PIN ravintoloissa
Visa 2024 kenttatieto: chip+PIN 25.3s, Apple Pay 13.1s. 32 poydan brasseriessa 4…