24-pöytäinen paikka Adana Sarıçamissa suunnitteli tyhjän korin uudelleen ja näki ajan ensimmäiseen tuotteeseen putoavan 1 minuutista 20 sekunnista 38 sekuntiin. Empty state on asiakkaan ensimmäinen oikea päätöskohta.
Dropbox-periaate
Dropboxin UX-tiimi määrittää kolme sääntöä: positiivinen sävy, toimintaan ohjaava CTA, kuvituksellinen visuaali. "Korisi on tyhjä" muuttuu "Aloitetaanko päivän suosituksesta?"
Tyhjyys muuttuu kutsuksi. Asiakas tuntee saavansa ohjausta.
Kolme tuotekorttia
Tasan kolme korttia katkaisee valintahalvauksen:
- "Päivän suositus" — kausi, kokin tunnus
- "Tilatuin" — sosiaalinen todiste
- "Nopea aloitus" — alkupala tai juoma
Adanassa kolmikko saavutti CTR 47% — lähes puolet tilasi avaamatta menua.
Mikroteksti brändin äänellä
"Kori tyhjä" on passiivinen. Puhu ravintolan äänellä: "Puuttuu tulinen lautanen — lisätäänkö?" Pienet yksityiskohdat, lojaalisuussignaalit.
Pieni kuvitus pyyhkii tyhjän laatikon tunteen.
FAQ
Kuinka monta ehdotusta? Kolme on optimi.
Mitkä tuotteet? Korkea kate, nopea valmistus, suositut.
A/B-testi? Kyllä, ero voi olla 20%.
Oliko tästä hyötyä? Jaa se.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
12 konkreettista hyötyä QR-menüistä (oikeilla tiedoilla)
Nolla tulostuskustannuksia, asiakaskohtainen kulutus kasvaa 31 %, automaattinen …
Miksi menuvalokuvat lisäävät myyntiä: ravintolaopas
Valokuvin varustetut annokset saavat jopa 30 % enemmän tilauksia. Tässä on tiede…
Miksi Apple Pay -kayttajat odottavat 12 sekuntia vahemman kuin Chip+PIN ravintoloissa
Visa 2024 kenttatieto: chip+PIN 25.3s, Apple Pay 13.1s. 32 poydan brasseriessa 4…