4,2-ről 4,6 csillagra a Google Mapsen: 6 hónapos étterem-playbook

Képzelj el egy 60 asztalos meyhanét Kadıköyben: kiváló mezek, gondos raki-szervírozás, de a Google Maps-értékelés 2025 elején 4,2-n ragadt. Fél évvel később ugyanaz a hely 4,6-on állt. Nincs varázslat — három pilléres playbook.

1. QR-értékelési link fizetés után

A leggyorsabb emelő az új értékelések gyakorisága. A csapat bekapcsolta a thMenu review_after_order kapcsolóját: a számla lezárása után a menüképernyőn "Oszd meg élményed" CTA jelenik meg, közvetlen linkkel a Google értékelő oldalra.

Első 30 nap — 142 új értékelés a korábbi havi 12 helyett. A link csak azoknak jelenik meg, akik legalább 45 percet töltöttek az asztalnál és valódi számlát zártak.

2. Manageri válasz 24 órán belül

Az alacsony pontszámok (1-3 csillag) súlyosak a Google helyi algoritmusában. A tulajdonos válasza 24 órán belül megnyugtatja a következő olvasót.

Minden reggel 9-kor 15 perc a válaszokra. Sablonok nélkül — konkrét: "Elnézést a pénteki 21:30-as várakozásért; három pincér megbetegedett. Következő látogatáskor mezetálat kínálunk."

3. Fotóstratégia

A fotós értékelések 2,3× több megjelenést kapnak. A pincér udvariasan kéri: "Egy fotó az ételről az értékelésben sokat segít." Első hónap: 47 fotós értékelés.

• Ablak melletti asztalok elsőbbsége természetes fényért
• Fehér tányérok + színes mezek kontraszt
• Személyzet betanítása a kedves kérésre

GYIK

Adhatok kedvezményt értékelésért? Nem, a Google szabályzata tiltja, profil-felfüggesztés lehet.

Törölhető rossz értékelés? Csak szabályzatsértés esetén. Egyébként válaszolj jól.

A QR-link fizetős csomagot igényel? Igen, Pro 29 $/hó. Az ingyenes Starter csak menü és domain.

Hasznosnak találtad? Oszd meg.