A digitális étlap analitikájának olvasása: mely mutatók számítanak

Egy tizenkét számos műszerfal zavaró. Melyek változtatnak döntéseket, melyek csak díszek? Néhány digitális étlap analitikai mutató változtatja a működést, mások csak zaj. Itt az öt fontos.

1. Megtekintések — kontextusban hasznos

A nyers megtekintések nem érnek semmit. A vendégszámhoz viszonyítva: beszélnek. Egészséges: Megtekintés/Vendég = 1,4-2,2. 3 felett: szerkezeti probléma. 1,0 alatt: nem nyitják meg az étlapot.

2. Munkamenet átlagos hossza — szerkezeti jelzés

Egészséges: 38-65 másodperc. Alatta: nincs igazi böngészés. 90 mp felett: nehéz választás — túl sok kategória vagy gyenge leírás.

3. Leggyakrabban kattintott fogások

Aranybánya az étlap-engineering számára. A top 5 kattintás átfedi a top 5 árrést? Ha nem: helyezd át. Az alsó 20% zaj; eltávolítás 5-8%-kal emeli a forgalmat.

4. Rendelés konverzió (Platinum)

Asztali rendelésnél: megtekintés → befejezett rendelés kritikus. Egészséges 55-72%. 40% alatt: súrlódás a szerkezetben, kosárban vagy fizetésnél.

5. Visszafordulás — óránként

A globális visszafordulás megtéveszt. Az órai eloszlás mondja az igazat. Csúcsban 25% alatt. 22:00 után 50%+ normális. Az olyan platformok, mint a thMenu, ezt az 5 KPI-t mutatják heti/havi összevetéssel. Havi 30 perc elég.

Hasznosnak találtad? Oszd meg.