Marketing a Trendyol Yemek és Yemeksepeti felületén: a 411 rendelés playbook

Egy kisebb manti-bolt Ankara Kızılay negyedében átlagosan 92 heti rendelést kapott a Yemeksepetin. A tulajdonos Mehmet háromrétegű in-app marketingtesztet indított: Trendyol Yemek banner (heti 300 TL), 2 csillagos rangsor-frissítés és "ingyenes leves az első rendeléshez" kombó. Nyolc hét múlva a szám 411 — 347%-os emelkedés.

Banner: mit hoz 300 TL

A Trendyol Yemek in-app bannerje a kiválasztott kategóriák főoldali karusszelében jelenik meg. A bolt hétköznap 11:30-14:00 között "házias konyhára" célzott. A heti 300 TL büdzsé 14 200 megjelenést, 612 kattintást (CTR 4,3%) és 78 új rendelést hozott. Kattintásonkénti költség: 0,49 TL — kétszer hatékonyabb az Instagramnál.

Fontos részlet: termékfotó helyett a banner árcédulát (49,90 TL) és "ingyenes leves" jelvényt mutatott. Ez a kombináció megháromszorozta a konverziót.

Két csillag a rangsorban

A Yemeksepeti algoritmus értékelés, mennyiség és elfogadási idő alapján rangsorol. Három lépés két csillagot ért:

• Elfogadási idő 3 percről 47 másodpercre csökkent
• SMS emlékeztető: értékelési arány 12%-ról 34%-ra
• 14 rossz értékelést bocsánatkérés és újrarendelési kupon kísért

Az ingyenes leves csali

Az "ingyenes leves az első rendeléshez" 64 TL-ről 91 TL-re emelte az átlagos kosarat. A leves önköltsége adagonként 4,80 TL, érzékelt értéke 24,90 TL. Az ügyfélszerzési költség 23 TL-re csökkent az iparági 67 TL-hez képest. A nyolcadik héten a visszatérési arány 41% volt.

GYIK

Minimális banner büdzsé? Trendyol Yemek 250 TL/hét, Yemeksepeti 400 TL/hét. Geo-célzás kerület szinten.

Megöli az ingyenes kombó a margót? Nem — ha a kosár 42%-kal nő, az olcsó köret kifizeti magát.

Melyik platform hatékonyabb? Yemeksepeti a mennyiségre, Trendyol Yemek az alacsony CPC-re. Párhuzamosan futtatva a legjobb ROI.

Hasznosnak találtad? Oszd meg.