Egy 26 asztalos strandklub Antalya Larában a koktélokat 1-re, az osztható mezéket 2-re állította alapértelmezettnek — az átlagos kosár +9%-kal nőtt panasznövekedés nélkül. A trükk: az alapértelmezést a termék természetes fogyasztási egységéhez igazítani.
Az alapértelmezett 2 árnyoldala
Az Amazon Behavioral Economics Team 2024-es jelentése szerint az alapértelmezett 2 az átlagos kosarat 11%-kal növeli. De a vásárló elfelejt csökkenteni, a pénztárnál veszi észre és lemondja. Visszatérítések és panaszok 2.8x. Az NPS 14 ponttal esik.
Az "alapértelmezett 2" nem ingyen növekedés. Rossz kategória = hosszú távú adósság.
A helyes párosítás
- Alapértelmezett 1: Koktélok, eszpresszó, főételek, desszertek — személyes fogyasztás.
- Alapértelmezett 2: Mezé tányérok, diós tálkák, megosztható pizzák, két személyes reggeli.
- Alapértelmezett 4-6: Esküvői/céges csomagok — csak csoportos modul.
A/B teszt: 14 nap, 1823 rendelés
7 nap legacy (minden 1), 7 nap új (koktél 1, mezé 2). Átlagos kosár 847 TRY-ról 923 TRY-ra. Panaszok 11-ről 9-re csökkentek — a mezé párosok már természetes rendelések voltak.
thMenu admin panel: "alapértelmezett mennyiség" mező termékenként + kategória tömeges művelet. 30 másodperc.
FAQ
Minden 2? Kosár gyorsan nő, de panaszok 2.8x; NPS-erózió 60 nap alatt felfalja a nyereséget.
Heti változtatás? Igen — mezé=2 nyáron, 1 télen. Szezonális előbeállítások támogatottak.
Vásárló 0-ra? Nem; minimum 1. "Eltávolítás" gomb törli a tételt.
Hasznosnak találtad? Oszd meg.
Kapcsolódó cikkek
A QR-menü 12 konkrét előnye (valódi adatokkal alátámasztva)
Nulla nyomtatási költség, 31 %-os átlagos rendelési érték növekedés, automatikus…
Miért növelik a menüfotók az eladást: éttermi útmutató
A képekkel ellátott ételek akár 30%-kal több rendelést kapnak. Íme a vizuális me…
Miert varnak az Apple Pay-felhasznalok 12 masodperccel kevesebbet mint a Chip+PIN etterumkeben
Visa 2024 terepi adatok: chip+PIN 25.3s, Apple Pay 13.1s. 32 asztalos brasserie …