Online rendelési díjak halmozódásának átláthatósága: mutasd meg a valós árat

Ugyanaz az étel, két kosár: 165 TL a platformon, 145 TL az étterem QR-kódjával. A 20 TL különbség jutalékok, csomagolási és szolgáltatási díjak halmozódásából ered. A török fogyasztói bíróságok 2025-ben átláthatóságot követelnek.

A díjhalmozás anatómiája

Három réteg: jutalék 25-35%, csomagolás 12-25 TL rendelésenként, dinamikus szállítás. A margó megőrzésére az étterem növeli a platformárat; az összeg 25-30%-kal nő látható csúcs nélkül.

A közvetlen csatornában a vendég 12-15 TL-vel kevesebbet fizet, az étterem ugyanannyit vagy többet kap.

Jogi keret

2025-ben az ankarai fogyasztói választottbíróság tisztességtelennek minősítette a különbség eltitkolását; egy bíróság 47 000 TL kártérítést ítélt meg. Konkrét számszerű összehasonlítások a saját csatornán jogilag biztonságosak.

Közvetlen csatorna taktikák

Megjegyzés minden termékkártya alatt: "Platformjutalék nélkül — 12%-kal olcsóbb." A pénztárnál áttekinthető sorok: termék, ÁFA, csomagolás.

• Kosár-összehasonlítás: "Platformár 165 TL — Ön 145 TL-t fizet."
• 5% hűségkredit az első közvetlen rendelésre.
• Visszaigazoló SMS: "Közvetlen rendelés = több az étteremnek."

GYIK

Teljesen elhagyni a platformot? Nem — a láthatóság értékes. Hibrid modell.

Mondhatom, hogy "olcsóbb"? Igen, ha ellenőrizhető.

Mikor térül meg? Hat hónap a megtakarított jutalék felével.

Hasznosnak találtad? Oszd meg.