Avslagsmailen säger nästan alltid samma sak: "Din ansökan godkändes inte." Bakom kulisserna tillskriver thMenus KYC-motor varje beslut till en av sju specifika signaler. Enligt 2027-data avslås 18% av förstagångsansökningar, men 91% av återansökningar godkänns när rätt kod adresseras.
De 7 vanligaste avslagskoderna
Lista baserad på 12 400 ansökningar behandlade under sex månader. Varje kod motsvarar en specifik åtgärdsväg.
- KYC-001 Identitetsverifiering: OCR kan inte läsa ID-text eller ansiktsmatchning under 60%.
- KYC-002 IBAN-avvikelse: Sökande och kontohavare-namn skiljer sig; likhet under 85%.
- KYC-003 Skattenummer: Personnr/Org.nr/VAT misslyckas formatvalidering eller landskod stämmer inte.
- KYC-004 Bannhistorik: Samma IP, enhetsfingeravtryck eller e-postdomän tidigare avstängd.
- KYC-005 OTP ofullständig: SMS inte verifierat inom 10 minuter.
- KYC-006 Fotokvalitet: Upplösning under 300 DPI, reflektioner eller beskurna kanter.
- KYC-007 Landsrestriktion: OFAC, FATF svartlista eller icke-stödd jurisdiktion.
Steg-för-steg-lösning
Hitta kodnumret i avslagsmailen, applicera motsvarande korrigering och klicka på "Ansök igen." ID-foto: naturligt ljus, inga reflektioner, inga beskurna kanter, idealiskt 1080×720+ i JPEG. För IBAN: ladda ner PDF-kontoutdrag från bank-appen och matcha namnet exakt.
Skattenummer-format varierar per land. Om OTP har gått ut, verifiera SMS inom 10 minuter; ändring av nummer vid återförsök tolkas som bedrägerisignal. Misstanke om falsk positiv: skriv till thmenu@synaltix.io med tidigare kontokontext.
Vad att vara uppmärksam på vid återansökan
Vid det andra försöket undersöker systemet samma enhetsfingeravtryck strängare. Istället för en snabb fix, vänta 48 timmar och granska varje fält. Att ta ID-fotot på en annan enhet hjälper till att sänka bedrägeripoängen.
Vid landavslag, använd inte VPN — det kan leda till permanent ban. Kontakta istället supporten för att verifiera din jurisdiktionsstatus; thMenu uppdaterar regelbundet vitlistan.
FAQ
Hur länge ska man vänta före återansökan? Möjligt omedelbart, men 48 timmar minskar bedrägeripoängen avsevärt.
Hur löser man IBAN-namnavvikelse? Matcha kontohavarnamn exakt med din ansökan.
Tre avslag — är kontot permanent stängt? Nej, 30 dagars nedkylningsperiod och sedan manuell granskning via support.
Var detta hjälpsamt? Dela det.
Relaterade artiklar
12 konkreta fördelar med QR-menyer (med riktiga data)
Noll tryckkostnader, 31 % högre genomsnittlig beställning, automatiskt 20 språk:…
Varför menybilder ökar försäljningen: restaurangguide
Rätter med bilder får upp till 30 % fler beställningar. Här är vetenskapen bakom…
Varfor Apple Pay-anvandare vantar 12 sekunder mindre an Chip+PIN pa restauranger
Visa 2024 faltdata: chip+PIN 25.3s, Apple Pay 13.1s. For en brasserie med 32 bor…