En restaurangägare i Mersin Toroslar ville basera månatliga servitörsutvärderingar på data, inte magkänsla. Med thMenus QR-betyg och bord-till-servitör-koppling steg Erkans genomsnitt från 3,2 till 4,6 på sex månader, och gästnöjdheten från 48% till 78%.
Bord-till-servitör-koppling
I Platinum sparar bordssessionen servitörens ID. Efter betalning visar QR-menyn en 1-5 stjärnors fråga plus valfri kommentar. Betyget skrivs till staff_sessions kopplat till servitören.
Admin-sidan "Personal" visar 30-dagars genomsnitt, antal röster och kommentarsmoln — kvalitativt lager ovanpå siffran.
Månadspoäng: 30% vikt
Formel: 30% gäst, 30% försäljning, 20% disciplin, 20% kollegor. Erkans 4,6 gav 15% bonus; en kollega på 3,1 till coaching.
Anti-manipulation
- Samma IP inom 24h: avvisat.
- Färre än 3 röster: servitör dold.
- Självröstning från personalsurfplatta: revisionsvarning.
Varje servitör ser egen dagspoäng; nedgång triggar coaching. Efter sex månader mindre personalomsättning, +22% återbesök.
FAQ
Vilken plan? Koppling Platinum, anonymt betyg från Pro.
Obligatoriskt? Nej — svarsfrekvens 38%.
Automatisk uppsägning? Nej — coaching-signal.
Var detta hjälpsamt? Dela det.
Relaterade artiklar
12 konkreta fördelar med QR-menyer (med riktiga data)
Noll tryckkostnader, 31 % högre genomsnittlig beställning, automatiskt 20 språk:…
Varför menybilder ökar försäljningen: restaurangguide
Rätter med bilder får upp till 30 % fler beställningar. Här är vetenskapen bakom…
Varfor Apple Pay-anvandare vantar 12 sekunder mindre an Chip+PIN pa restauranger
Visa 2024 faltdata: chip+PIN 25.3s, Apple Pay 13.1s. For en brasserie med 32 bor…