En brasserie med 60 bord i Beşiktaş i Istanbul fastnade på en bokningskonvertering på 2,8%. Tolv veckors A/B-testning lyfte siffran till 5,4%, en förbättring på 1,9x.
CTA-text och antal fält
Knappen "Boka bord" fick 23% fler klick än "Gör en bokning". Konkreta verb vinner. Formulär med 3 fält (namn, telefon, datum-tid) hade 71% slutförande mot 48% för 5 fält.
E-post blev valfri, SMS-bekräftelse standard.
OpenTable-embed vs egen modal
OpenTable-widgeten hade 3,2 sekunders TTI på mobil. Egen modal sänkte till 0,8 sekunder och ökade konverteringen med 34%. Heatmaps visade ingen scrollning i iframen.
Modal med mörkare bakgrund, ESC-stängning, focus trap, ARIA-modal. Testad med VoiceOver och NVDA.
Microsoft Clarity för friktionsdetektion
Rage-clicks avslöjade tryck på icke-inaktiverade tidigare datum. Efter fix: slutförande +12%. Tap-målet för antal personer ökades från 32px till 44px.
Heatmaps bekräftade knappens placering ovanför vecket.
Vanliga frågor
Vilket gratisverktyg? Microsoft Clarity, helt gratis utan sessionsgräns.
Minimitrafik per test? 1 000+ sessioner/vecka och 200+ konverteringar per variant.
Övergav ni OpenTable helt? Nej, det kvarstår som sekundär CTA på desktop.
Var detta hjälpsamt? Dela det.
Relaterade artiklar
12 konkreta fördelar med QR-menyer (med riktiga data)
Noll tryckkostnader, 31 % högre genomsnittlig beställning, automatiskt 20 språk:…
Varför menybilder ökar försäljningen: restaurangguide
Rätter med bilder får upp till 30 % fler beställningar. Här är vetenskapen bakom…
Varfor Apple Pay-anvandare vantar 12 sekunder mindre an Chip+PIN pa restauranger
Visa 2024 faltdata: chip+PIN 25.3s, Apple Pay 13.1s. For en brasserie med 32 bor…