WhatsApp Business Broadcast-marknadsföring för Restauranger: 1 400 Kunder, +38 % Fredag

Adanalı Halil Usta, kebabrestaurang i Bursa Nilüfer, ägnade 18 månader åt att samla 1 400 telefonnummer via QR-meny-medgivanden. När kontakterna flyttades till WhatsApp Business Broadcast-listor med ett meddelande per vecka ökade fredagskvällens trafik med 38 %, kostnad per meddelande förblev noll, och konvertering var 3,2x bättre än Instagram-annonser.

Listbyggande och Juridiska Ramar

WhatsApp Business begränsar en broadcast-lista till 256 mottagare; för 1 400 kontakter skapade han 6 listor per stadsdel. GDPR kräver uttryckligt medgivande: kryssruta i QR-menyn med tidsstämpel och IP-loggning.

Broadcasts når bara kontakter som sparat företagets nummer i sin telefonbok. Uppmaningen "Spara 0532 XXX XX XX som Adanalı Halil" höjde sparkvoten från 22 % till 71 %.

Frekvens och Mallmix

Tre rytmer testade: dagligen gav 14 % avregistreringar på tre veckor, varannan vecka endast 3 % men minimal försäljningspåverkan, veckovis 4 % med maximal effekt. Månadsrotation: menyändringar, driftspåminnelse, kampanjerbjudande. Rena promomeddelanden orsakade 3x fler avregistreringar.

Mätning mot Instagram

Varje broadcast innehöll en spårad länk. Tre månader: WhatsApp CTR 42 % mot Instagram 1,3 %, klickpris 0 TL mot 3,14 TL, konvertering till bokning 18 % mot 6 %. Samma klickvolym med noll utgifter mot 1 840 TL.

FAQ

Hur många mottagare utan API? Standard WhatsApp Business begränsar till 256 per lista; flera listor möjliga. Över 5 000 kontakter lönar sig API.

GDPR-medgivande? Kryssruta i QR-meny, skicka-knappen inaktiv tills ikryssad, logga tidsstämpel + IP, avregistreringslänk i varje broadcast.

Oftare än veckovis? Dagligen drev avregistreringar till 14 % på tre veckor. Bättre targeting och copy slår högre frekvens.

Var detta hjälpsamt? Dela det.