تقدمت بوسه، طالبة عمرها 23 عاماً من إسكيشهير، إلى برنامج شركاء thMenu في الساعة 14:00 — وفي الساعة 14:11 وصلها بريد الموافقة. السر: تجهيز وثائق KYC بشكل صحيح من المحاولة الأولى. هذا الدليل يشرح طريقتها والأخطاء السبعة الأكثر شيوعاً.
الوثائق الثلاث المطلوبة
يطلب thMenu ثلاث وثائق: بطاقة الهوية الوطنية (الوجهان)، سيلفي مع البطاقة في اليد وإثبات IBAN صادر خلال آخر 30 يوماً (PDF رسمي لكشف الحساب). كل ملف بحد أدنى 1280×720 بكسل، أقل من 10 ميغابايت، بصيغة JPG أو PNG أو PDF.
بطاقة الهوية التركية الجديدة المزودة بشريحة إلزامية — البطاقات القديمة المغلفة مرفوضة. يجب أن يُظهر إثبات IBAN بوضوح الاسم ورقم IBAN وشعار البنك. حملت بوسه PDF الرسمي من تطبيق زراعت بدلاً من لقطة الشاشة — هذا الفرق وفّر عليها المراجعة اليدوية.
الإضاءة والخلفية وزاوية التصوير
لينجح محرك OCR من أول محاولة: ضوء نهار طبيعي، خلفية بيضاء أو رمادية فاتحة. تجنّب الأسطح الزجاجية — الانعكاس يربك التعرف. أمسك الهاتف على بُعد 25-30 سم من البطاقة، عمودياً تماماً. غطّت بوسه طاولة المطبخ بمنشفة بيضاء وصوّرت في الساعة 10:00 قرب النافذة.
لسيلفي مع البطاقة: أمسك البطاقة على مستوى الكتف، أسفل الوجه قليلاً. يجب أن يظهر الوجه والبطاقة واضحَين في الإطار نفسه. بدون كمامة أو نظارات شمسية أو قبعة. ولا أشخاص آخرين أو شاشات في الخلفية.
الأخطاء السبعة الشائعة
- IBAN قديم: أكثر من 30 يوماً = رفض تلقائي.
- صورة بطاقة ضبابية أو مقصوصة: الزوايا الأربع يجب أن تظهر.
- لقطة شاشة بدلاً من PDF: يُقبل فقط PDF الرسمي.
- أسطح عاكسة: تجنّب الزجاج أو المعدن المصقول.
- عدم تطابق الاسم: النموذج والهوية يجب أن يتطابقا تماماً.
- كمامة أو نظارات: الوجه يجب أن يكون مكشوفاً تماماً.
- دقة منخفضة: لا ترسل عبر WhatsApp — الضغط يكسر OCR.
راجعت بوسه هذه القائمة قبل التقديم. التحضير: 18 دقيقة؛ الموافقة: 11 دقيقة. 92 % من الطلبات المحضّرة جيداً تجتاز الموافقة التلقائية فوراً.
FAQ
ماذا أفعل عند الرفض؟ يصل سبب الرفض بالبريد. ارفع نفس نوع الوثيقة بصورة أفضل؛ المحاولة الثانية تدخل المراجعة اليدوية وتُحلّ خلال 24 ساعة.
هل يمكنني تغيير IBAN لاحقاً؟ نعم، لكن كل تغيير يطلق دورة KYC جديدة. العمولات النشطة لا تتأثر؛ الدفعة التالية تذهب إلى الحساب الجديد.
هل يستطيع الأجانب التقديم؟ نعم، بشرط وجود إقامة تركية وIBAN تركي. ارفع جواز السفر + بطاقة الإقامة بدلاً من الهوية الوطنية.
هل وجدت هذا مفيداً؟ شاركه.
مقالات ذات صلة
ما هي قائمة QR؟ الدليل الشامل للمطاعم
تتيح قائمة QR للعملاء الوصول الفوري إلى قائمة طعامك عبر هواتفهم الذكية — دون تطب…
التحول من قائمة الطعام الورقية إلى قائمة QR الرقمية: دليل خطوة بخطوة
هل تريد اعتماد قوائم QR لكنك لا تعرف من أين تبدأ؟ يغطي هذا الدليل التصوير والمحت…
قوائم QR مستهدفة جغرافياً: تقديم لغات مختلفة حسب IP الزائر
كيف يوجّه منتجع شامل من 180 مقعداً في أنطاليا نفس QR إلى قوائم تركية أو ألمانية …