Butiková kavárna v istanbulské čtvrti Etiler ztrácela každý sobotní brunch kvůli no-show. 12 procent potvrzených rezervací na 12:30 se nikdy nedostavilo — a zákazníci bez rezervace čekali 20 minut a šli ke konkurenci. Po zapnutí push připomínek PWA thMenu klesla míra na 4 procenta za osm týdnů.
Proč PWA push konečně funguje
Do roku 2023 iOS Safari web push zcela blokoval. iOS 16.4 (březen 2023) to změnil: každá nainstalovaná PWA může přijímat push jako nativní aplikace. S Android Chrome dosáhnete asi 94 procent smartphonů z jediné webové kódové základny.
thMenu se stará o backend: manifest, service worker, VAPID klíče. Zapnete jeden přepínač v Nastavení → Oznámení, a zákazníci klepající na "Přidat na plochu" automaticky vidí nativní výzvu k povolení.
Sestavení sekvence
Tři push zachrání většinu odvratitelných no-show:
- T-24 hodin: "Zítra 12:30 — podívejte se na menu"
- T-3 hodiny: "Váš brunch 12:30 je dnes, stůl se chystá"
- T+15 min zpoždění: "Stále jedete? Zrušte jedním klepnutím"
Provozovatel z Etileru říká, že prostřední push vrátí 70 procent míst.
Proti nativní aplikaci
Dvojice iOS+Android stojí 15.000–30.000 USD vývoje, 99 dolarů ročně Apple, 30 procent provize obchodu a 2–5 procent instalace. PWA push nemá instalační bariéru.
thMenu Platinum obsahuje celý kanál bez příplatku.
FAQ
Je PWA push na iOS skutečně spolehlivý? Ano od iOS 16.4. Přidání musí být z Safari, ne z prohlížečů v aplikacích.
A GDPR? Výzva prohlížeče je uznaný opt-in. thMenu uchovává logy 24 měsíců.
Je nutná záloha kartou? Zřídka — Etiler šel z 12% na 4% bez účtování karet.
Bylo to užitečné? Sdílejte to.
Související články
Co je QR menu? Kompletní průvodce pro restaurace
QR menu umožňuje hostům okamžitý přístup k vašemu jídelníčku přes smartphone — b…
Přechod z papírového na digitální QR menu: průvodce krok za krokem
Chcete zavést QR menu, ale nevíte, kde začít? Tento průvodce pokrývá fotografová…
Geo-cílené QR menu: různé jazyky podle IP návštěvníka
Jak 180místný all-inclusive resort v Antalyi směruje stejný QR kód na turecké, n…