Přejít na obsah

FAQ

Nejčastější dotazy

Nenašli jste, co jste hledali? Náš tým vám rád pomůže.

Zeptejte se nás
Musí si moji zákazníci stáhnout aplikaci?

Ne. Zákazníci jednoduše naskenují QR kód fotoaparátem telefonu. Menu se okamžitě otevře v prohlížeči — žádné stahování aplikace, žádný účet, žádná registrace.

Kolik jazyků Thmenu podporuje?

Thmenu podporuje 31 jazyků včetně arabštiny (RTL), japonštiny, čínštiny, korejštiny a všech hlavních evropských jazyků. Jazyk zařízení návštěvníka je automaticky detekován.

Je Thmenu opravdu zdarma?

Ano. Žádné tarify, žádné předplatné a žádná funkce skrytá za upgradem. Jediným příjmem Thmenu je poplatek platformy ve výši 1 % z online plateb, které od hostů přijímáte přes Thmenu; hotovost a váš vlastní platební terminál nestojí nic.

Mohu použít vlastní doménu?

Zatím ne. V panelu můžete přidat svou doménu a zkontrolovat její DNS, ale z vaší vlastní domény zatím menu zobrazovat nelze. Vaše menu má vlastní odkaz na menu.thmenu.com a právě ten otevírají vaše QR kódy.

Jak funguje objednávání v reálném čase?

Zákazníci přidají položky do košíku a odešlou objednávku od stolu. Objednávka se okamžitě objeví ve vašem administrátorském panelu, kde aktualizujete jednotlivé kroky stavu.

Jsou moje data bezpečná?

Thmenu je postaveno na globální bezpečnostní infrastruktuře Cloudflare a šifruje data při přenosu (TLS) i při uložení. Naše platforma je navržena tak, aby splňovala požadavky GDPR, KVKK a CCPA/CPRA — úplné informace najdete na našich stránkách o souladu, ochraně soukromí a podmínkách služby.

Mohu importovat své stávající menu?

Ano. AI import menu přijme vaše menu třemi způsoby: vložit text, vyfotit tištěné menu nebo nahrát tabulku. Navrhne kategorie, produkty a ceny; nic se nepoužije, dokud návrh nezkontrolujete a nepotvrdíte.

Funguje menu bez internetu?

Ano. Thmenu používá technologii Progressive Web App (PWA). Uložené menu v zařízení zákazníka lze zobrazit bez připojení k internetu. Objednávání vyžaduje připojení.

Potřebuji účet Stripe?

Jen pokud chcete, aby vám hosté platili online přes Thmenu. Účet Stripe propojíte v panelu a výplaty přicházejí přes Stripe na váš bankovní účet. Menu, objednávání i rezervace fungují i bez něj.

Je Thmenu dostupný mimo Turecko?

Ano. Thmenu běží na globální síti Cloudflare, takže se menu doručuje z uzlu blízko každého hosta. Podporujeme 31 jazyků včetně arabštiny, japonštiny, korejštiny, čínštiny a všech hlavních evropských jazyků.

Co když moje restaurace již používá Menulux nebo Adisyo?

Thmenu může fungovat souběžně s vaším stávajícím POS: POS zpracovává platby a Thmenu zákaznické QR menu a objednávání. Thmenu se k POS nepřipojuje — oba systémy běží vedle sebe.

Potřebuji speciální hardware?

Ne. Thmenu běží v jakémkoli prohlížeči — v telefonech, tabletech i noteboocích. Jako kuchyňská obrazovka poslouží jakýkoli tablet, který už máte; konkrétní hardware neprodáváme, nedoporučujeme ani nevyžadujeme. Tisk je volitelný a funguje s tiskárnami účtenek ESC/POS připojenými přes USB, sériový port nebo Bluetooth z prohlížeče Chrome nebo Edge.

Připraveni začít?

Digitalizujte své menu dnes.

2minutové nastavení, bez nutnosti kreditní karty.

Začít zdarmaKontakt
  • Soulad s GDPR a KVKK
  • Globální edge síť
  • 31 jazyků
  • Začít zdarma