お客様はアプリをダウンロードする必要がありますか？
必要ありません。お客様はスマートフォンのカメラでQRコードをスキャンするだけです。メニューはブラウザで即座に開きます — アプリのダウンロード、アカウント、登録は不要です。
Thmenuは何言語に対応していますか？
Thmenuはアラビア語（RTL）、日本語、中国語、韓国語、および主要なヨーロッパ言語を含む31言語に対応しています。訪問者のデバイス言語が自動的に検出されます。
Thmenuは本当に無料ですか？
はい。プランもサブスクリプションもなく、アップグレードしないと使えない機能もありません。Thmenuの唯一の収益は、ゲストがThmenu経由であなたにオンラインで支払った決済にかかる1%のプラットフォーム手数料です。現金や自店のカード端末での支払いは無料です。
独自ドメインを使用できますか？
まだ対応していません。パネルでドメインを追加してDNSを確認することはできますが、独自ドメインからメニューを配信することはまだできません。メニューにはmenu.thmenu.com上の専用リンクがあり、QRコードが開くのはそのリンクです。
リアルタイム注文はどのように機能しますか？
お客様は商品をカートに入れ、テーブルから注文します。注文は管理ダッシュボードに即座に表示され、そこでステータスを更新します。
データは安全ですか？
ThmenuはCloudflareのグローバルなセキュリティ基盤の上に構築されており、データを通信時（TLS）と保存時に暗号化しています。当プラットフォームはGDPR、KVKK、CCPA/CPRAの要件を満たすよう設計されています。詳しくはコンプライアンス、プライバシー、利用規約の各ページをご覧ください。
既存のメニューをインポートできますか？
はい。AIメニュー取り込みは3通りに対応します：テキストを貼り付け、印刷メニューを撮影、表計算ファイルをアップロード。カテゴリー・商品・価格を提案し、内容を確認して承認するまで何も反映されません。
インターネット接続なしでメニューは機能しますか？
はい。ThmenuはProgressive Web App（PWA）技術を使用しています。お客様のデバイスにキャッシュされたメニューはインターネット接続なしで閲覧できます。注文には接続が必要です。
Stripeアカウントは必要ですか？
ゲストにThmenu経由でオンライン決済してもらいたい場合のみ必要です。パネルからStripeアカウントを連携すると、売上はStripeを通じてあなたの銀行口座に振り込まれます。メニュー、注文、予約はStripeなしでも使えます。
Thmenuはトルコ以外でも使えますか？
はい。ThmenuはCloudflareのグローバルエッジ上で動作し、メニューは各お客様に近いノードから配信されます。アラビア語・日本語・韓国語・中国語を含む31言語に対応しています。
すでにMenuluxやAdisyoを使っている場合は？
Thmenuは既存POSと並行して動作します。決済はPOSが、QRメニューとお客様の注文体験はThmenuが担当します。ThmenuはPOSと連携しません — 両システムは並行して動きます。
特別なハードウェアは必要ですか？
いいえ。Thmenuはスマートフォン、タブレット、ノートパソコンなど、あらゆるブラウザで動作します。キッチンディスプレイには、お手持ちのタブレットをそのまま使えます。特定のハードウェアの販売・推奨・必須化は行っていません。印刷は任意で、ChromeまたはEdgeからUSB、シリアル、Bluetoothで接続したESC/POSレシートプリンターに対応しています。