پرسش‌های متداول
پرسش‌های پرتکرار
آنچه می‌خواستید را پیدا نکردید؟ تیم ما با کمال میل کمک می‌کند.
از ما بپرسیدآیا مشتریانم باید برنامه‌ای دانلود کنند؟
خیر. مشتریان فقط کد QR را با دوربین تلفن اسکن می‌کنند. منو فوراً در مرورگر باز می‌شود — بدون دانلود برنامه، بدون حساب، بدون ثبت‌نام.
Thmenu از چند زبان پشتیبانی می‌کند؟
Thmenu از 31 زبان پشتیبانی می‌کند، از جمله عربی، عبری و فارسی (راست‌به‌چپ)، ژاپنی، چینی، کره‌ای، سواحیلی و همهٔ زبان‌های اصلی اروپایی. زبان دستگاه بازدیدکننده خودکار تشخیص داده می‌شود.
تفاوت پلن‌ها چیست؟
Pro: فراخوان گارسون، درخواست صورت‌حساب، کمپین و توضیحات هوش مصنوعی را اضافه می‌کند. Platinum: سفارش از میز و پیگیری سفارش را اضافه می‌کند.
می‌توانم از دامنهٔ خودم استفاده کنم؟
بله — در همهٔ پلن‌ها، از جمله پلن رایگان Starter. می‌توانید دامنه‌ای مثل menu.yourrestaurant.com را به منوی خود متصل کنید؛ تنظیمات SSL و DNS برایتان انجام می‌شود.
سفارش لحظه‌ای چگونه کار می‌کند؟
مشتریان اقلام را به سبد اضافه و از سر میز سفارش ثبت می‌کنند (پلن Platinum). سفارش فوراً در پنل مدیریت شما ظاهر می‌شود و مراحل وضعیت را همان‌جا به‌روز می‌کنید.
آیا داده‌های من امن است؟
Thmenu بر زیرساخت امنیتی جهانی Cloudflare ساخته شده و داده‌ها را هنگام انتقال (TLS) و در حالت ذخیره رمزگذاری می‌کند. پلتفرم ما برای برآوردن الزامات GDPR، KVKK و CCPA/CPRA طراحی شده است — برای جزئیات کامل صفحه‌های انطباق، حریم خصوصی و شرایط را ببینید.
می‌توانم منوی فعلی‌ام را وارد کنم؟
بله. واردکنندهٔ منوی هوش مصنوعی منوی شما را به سه روش می‌گیرد: چسباندن متن، عکس گرفتن از منوی چاپی یا بارگذاری صفحه‌گسترده. دسته‌ها، محصولات و قیمت‌ها را پیشنهاد می‌دهد و تا پیشنهاد را بررسی و تأیید نکنید چیزی اعمال نمی‌شود.
آیا منو بدون اینترنت کار می‌کند؟
بله. Thmenu از فناوری Progressive Web App (PWA) استفاده می‌کند. منوی ذخیره‌شده روی دستگاه مشتری بدون اینترنت هم قابل مشاهده است. ثبت سفارش به اتصال نیاز دارد.
Thmenu در مقایسه با Toast یا Lightspeed چگونه است؟
Toast و Lightspeed سامانه‌های کامل صندوق فروش همراه با بستهٔ سخت‌افزاری هستند. Thmenu لایهٔ منو و سفارش است — سبک‌تر، بدون سخت‌افزار و از $0 شروع می‌شود. Thmenu به‌تنهایی کار می‌کند و به هیچ صندوق فروشی متصل نمی‌شود.
آیا Thmenu بیرون از ترکیه هم در دسترس است؟
بله. Thmenu روی شبکهٔ لبهٔ جهانی Cloudflare اجرا می‌شود، بنابراین منوی شما از سروری نزدیک به هر مهمان ارائه می‌شود. از 31 زبان پشتیبانی می‌کنیم، از جمله عربی، عبری، فارسی، ژاپنی، کره‌ای، چینی، سواحیلی و همهٔ زبان‌های اصلی اروپایی.
اگر رستورانم از Menulux یا Adisyo استفاده می‌کند چه؟
Thmenu می‌تواند در کنار صندوق فروش فعلی شما کار کند: صندوق پرداخت‌ها را انجام می‌دهد و Thmenu منوی QR و تجربهٔ سفارش مشتری را. Thmenu به صندوق متصل نمی‌شود — دو سامانه در کنار هم کار می‌کنند.
آیا به سخت‌افزار خاصی نیاز دارم؟
خیر. Thmenu در هر مرورگری کار می‌کند — تلفن، تبلت یا لپ‌تاپ. برای نمایشگر آشپزخانه هر تبلتی که دارید کافی است؛ ما سخت‌افزار خاصی نمی‌فروشیم، پیشنهاد نمی‌کنیم یا الزامی نمی‌کنیم. چاپ رسید اختیاری است و با چاپگرهای شبکهٔ رایج کار می‌کند.
آماده‌اید شروع کنید؟
منوی خود را دیجیتال کنید همین امروز.
راه‌اندازی 2 دقیقه‌ای، بدون نیاز به کارت اعتباری.