Preskočiť na obsah

Otázky

Časté otázky

Nenašli ste, čo ste hľadali? Náš tím rád pomôže.

Opýtajte sa
Musia si moji hostia stiahnuť aplikáciu?

Nie. Hostia jednoducho naskenujú QR kód fotoaparátom mobilu. Menu sa hneď otvorí v prehliadači — bez sťahovania aplikácie, bez účtu, bez registrácie.

Koľko jazykov Thmenu podporuje?

Thmenu podporuje 31 jazykov vrátane arabčiny (sprava doľava), japončiny, čínštiny, kórejčiny a všetkých hlavných európskych jazykov. Jazyk zariadenia návštevníka sa rozpozná automaticky.

Je Thmenu naozaj zadarmo?

Áno. Žiadne tarify, žiadne predplatné a žiadna funkcia uzamknutá za vyšším balíkom. Jediným príjmom Thmenu je poplatok platformy vo výške 1 % z platieb, ktoré vám hostia zaplatia online cez Thmenu; hotovosť a vlastný platobný terminál nestoja nič.

Môžem použiť vlastnú doménu?

Zatiaľ nie. V paneli môžete pridať svoju doménu a skontrolovať jej DNS, ale z vašej vlastnej domény sa menu zatiaľ zobrazovať nedá. Vaše menu má vlastný odkaz na menu.thmenu.com a práve ten otvárajú vaše QR kódy.

Ako funguje objednávanie v reálnom čase?

Hostia pridajú položky do košíka a objednajú priamo od stola. Objednávka sa okamžite zobrazí vo vašom administračnom paneli, kde krok za krokom aktualizujete jej stav.

Sú moje údaje v bezpečí?

Thmenu je postavené na globálnej bezpečnostnej infraštruktúre Cloudflare a šifruje údaje pri prenose (TLS) aj v pokoji. Naša platforma je navrhnutá tak, aby spĺňala požiadavky GDPR, KVKK a CCPA/CPRA — úplné informácie nájdete na stránkach o súlade, súkromí a podmienkach.

Môžem importovať svoje existujúce menu?

Áno. Import menu s AI prijme vaše menu tromi spôsobmi: vložíte text, odfotíte tlačené menu alebo nahráte tabuľku. Navrhne kategórie, produkty a ceny a nič sa nepoužije, kým návrh neskontrolujete a neschválite.

Funguje menu bez internetu?

Áno. Thmenu využíva technológiu Progressive Web App (PWA). Uložené menu v zariadení hosťa sa dá prezerať bez pripojenia. Na objednanie je pripojenie potrebné.

Potrebujem účet Stripe?

Len ak chcete, aby vám hostia platili online cez Thmenu. Účet Stripe pripojíte v paneli a výplaty idú na váš bankový účet cez Stripe. Menu, objednávanie a rezervácie fungujú aj bez neho.

Je Thmenu dostupné aj mimo Turecka?

Áno. Thmenu beží na globálnej edge sieti Cloudflare, takže sa vaše menu doručuje z uzla blízko každého hosťa. Podporujeme 31 jazykov vrátane arabčiny, japončiny, kórejčiny, čínštiny a všetkých hlavných európskych jazykov.

Čo ak moja reštaurácia už používa Menulux alebo Adisyo?

Thmenu môže bežať súbežne s vaším existujúcim POS: POS spracúva platby a Thmenu QR menu a objednávanie hostí. Thmenu sa k POS nepripája — oba systémy bežia vedľa seba.

Potrebujem špeciálne zariadenie?

Nie. Thmenu beží v akomkoľvek prehliadači — na mobiloch, tabletoch či notebookoch. Ako kuchynská obrazovka poslúži akýkoľvek tablet, ktorý už máte; konkrétny hardvér nepredávame, neodporúčame ani nevyžadujeme. Tlač je voliteľná a funguje s pokladničnými tlačiarňami ESC/POS pripojenými cez USB, sériový port alebo Bluetooth z prehliadača Chrome alebo Edge.

Pripravení začať?

Digitalizujte svoje menu dnes.

Nastavenie za 2 minúty, bez platobnej karty.

Začnite zadarmoKontakt
  • V súlade s GDPR a KVKK
  • Globálna edge sieť
  • 31 jazykov
  • Začnite zadarmo