고객이 앱을 다운로드해야 하나요?
아닙니다. 고객은 스마트폰 카메라로 QR 코드를 스캔하기만 하면 됩니다. 메뉴는 브라우저에서 즉시 열립니다 — 앱 다운로드, 계정, 등록이 필요 없습니다.
Thmenu는 몇 개 언어를 지원하나요?
Thmenu는 아랍어(RTL), 일본어, 중국어, 한국어 및 모든 주요 유럽 언어를 포함한 31개 언어를 지원합니다. 방문자의 기기 언어가 자동으로 감지됩니다.
Thmenu는 정말 무료인가요?
네. 요금제도, 구독도, 업그레이드해야 쓸 수 있는 기능도 없습니다. Thmenu의 유일한 수익은 손님이 Thmenu를 통해 매장에 온라인으로 결제하는 금액에 부과되는 1% 플랫폼 수수료이며, 현금과 매장 자체 카드 단말기 결제에는 비용이 들지 않습니다.
자체 도메인을 사용할 수 있나요?
아직은 아닙니다. 패널에서 도메인을 추가하고 DNS를 확인할 수는 있지만, 아직 자체 도메인에서 메뉴를 제공할 수는 없습니다. 메뉴에는 menu.thmenu.com의 고유 링크가 있으며, QR 코드가 여는 것도 이 링크입니다.
실시간 주문은 어떻게 작동하나요?
고객이 상품을 장바구니에 담아 테이블에서 주문합니다. 주문은 관리자 대시보드에 즉시 표시되며, 그곳에서 상태 단계를 업데이트하면 됩니다.
데이터는 안전한가요?
Thmenu는 Cloudflare의 글로벌 보안 인프라 위에 구축되었으며, 데이터를 전송 중(TLS)과 저장 시 모두 암호화합니다. 저희 플랫폼은 GDPR, KVKK, CCPA/CPRA 요구 사항을 충족하도록 설계되었습니다 — 자세한 내용은 개인정보 보호 준수, 개인정보 처리방침, 이용 약관 페이지를 참고하세요.
기존 메뉴를 가져올 수 있나요?
네. AI 메뉴 가져오기는 세 가지 방식을 지원합니다: 텍스트 붙여넣기, 인쇄 메뉴 촬영, 스프레드시트 업로드. 카테고리·상품·가격을 제안하며, 검토하고 승인하기 전까지 아무것도 적용되지 않습니다.
인터넷 없이도 메뉴가 작동하나요?
네. Thmenu는 Progressive Web App (PWA) 기술을 사용합니다. 고객 기기에 캐시된 메뉴는 인터넷 연결 없이도 볼 수 있습니다. 주문 시에는 연결이 필요합니다.
Stripe 계정이 필요한가요?
손님이 Thmenu를 통해 온라인으로 결제하도록 하려는 경우에만 필요합니다. 패널에서 Stripe 계정을 연결하면 정산금은 Stripe를 통해 은행 계좌로 입금됩니다. 메뉴, 주문, 예약은 Stripe 계정 없이도 작동합니다.
Thmenu는 터키 이외 지역에서도 사용 가능한가요?
네. Thmenu는 Cloudflare 글로벌 엣지에서 실행되어 메뉴가 각 손님과 가까운 노드에서 제공됩니다. 아랍어, 일본어, 한국어, 중국어를 포함해 31개 언어를 지원합니다.
이미 Menulux나 Adisyo를 사용 중이라면?
Thmenu는 기존 POS와 병행 운영이 가능합니다. 결제는 POS가, QR 메뉴와 고객 주문 경험은 Thmenu가 담당합니다. Thmenu는 POS와 연동되지 않습니다 — 두 시스템은 나란히 운영됩니다.
특별한 하드웨어가 필요한가요?
아니요. Thmenu는 휴대폰, 태블릿, 노트북 등 어떤 브라우저에서든 작동합니다. 주방 디스플레이로는 이미 가지고 계신 태블릿이면 무엇이든 사용할 수 있으며, 저희는 특정 하드웨어를 판매하거나 추천하거나 요구하지 않습니다. 인쇄는 선택 사항이며, Chrome 또는 Edge에서 USB, 시리얼 또는 Bluetooth로 연결한 ESC/POS 영수증 프린터로 할 수 있습니다.