이용 방법
Thmenu 작동 방식
레스토랑은 메뉴와 프로필을 한 번 만들고 주문, 예약, 피드백, 로열티 등 필요한 기능을 켭니다. 손님은 테이블 코드나 링크로 자신의 휴대폰에서 자신의 언어로 메뉴를 엽니다. 테이블에서는 모든 휴대폰이 같은 테이블 세션에 합류해, 각자 자기 상품을 주문하고 자기 몫을 결제할 수 있습니다.
레스토랑의 흐름
빈 계정에서 실제 영업까지, 대부분의 레스토랑이 진행하는 순서대로 안내합니다.
- 01
계정 만들기
이메일 주소로 가입하고 레스토랑 이름을 정하세요. 카드는 요구하지 않습니다.
- 02
메뉴 만들기 또는 가져오기
이미 가진 메뉴를 PDF, Word 문서, CSV 파일, 사진에서 가져온 뒤 확인하고 고치세요. 직접 입력할 수도 있습니다.
- 03
레스토랑 프로필 완성
영업시간, 주소, 사진, 짧은 소개를 추가하세요. 이 정보는 소개 페이지와 레스토랑의 구조화 데이터에 표시됩니다.
- 04
공개
메뉴는 menu.thmenu.com의 고유 주소에서 공개됩니다. Thmenu 디렉터리에 레스토랑을 등록하는 것은 별도로 켤 수 있는 선택 사항입니다.
- 05
필요한 기능 켜기
설정의 ‘기능 설정’ 카드에 주문, 예약, 피드백, 로열티 스위치가 있습니다. 새 레스토랑은 네 가지 모두 꺼진 상태로 시작하므로, 준비되기 전에는 아무것도 손님에게 전달되지 않습니다.
- 06
테이블 코드 인쇄
테이블을 추가하고 테이블마다 QR 코드가 하나씩 들어간 인쇄용 파일을 다운로드하세요.
- 07
영업하기
주문은 테이블 정보와 함께 주방 화면에 도착하고, 예약 요청은 대시보드에 도착해 매장의 확정을 기다리며, 온라인 결제가 가능한 곳에서는 카드 결제가 직접 연결한 Stripe 계정으로 들어갑니다.
- 08
성과를 확인하고 손님을 다시 불러오기
분석에서 주문과 인기 메뉴를 확인할 수 있고, 로열티 포인트, 공지사항, 캠페인은 다시 찾아오는 손님에게 전달됩니다.
손님의 흐름
모든 것이 휴대폰 브라우저에서 이루어집니다. 설치할 앱도, 만들 계정도 없습니다.
- 01
레스토랑 찾기
테이블의 코드를 스캔하거나, 레스토랑의 링크를 열거나, Thmenu 디렉터리에서 등록된 레스토랑을 찾습니다.
- 02
메뉴 읽기
메뉴는 휴대폰 언어로 열리며(31개 언어 지원), 알레르기 유발 물질과 식단에 따라 요리를 필터링할 수 있습니다.
- 03
주문 또는 예약
레스토랑이 기능을 켠 경우, 손님은 테이블에서 또는 포장으로 주문하거나 예약 요청을 보냅니다.
- 04
결제
온라인 결제가 가능한 곳에서는 휴대폰으로 카드 결제하고, 그렇지 않으면 평소처럼 직원에게 결제합니다.
- 05
확인 받기
결제 후 손님은 주문 번호를 보고 주문 상태를 확인할 수 있습니다.
- 06
리워드 적립
레스토랑이 로열티를 운영한다면, 손님이 메뉴로 주문할 때 포인트가 추가됩니다.
- 07
팔로우
손님은 계정 없이 레스토랑을 팔로우하고 공지사항, 캠페인, 새 요리를 볼 수 있습니다.
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다시 방문
My Thmenu는 팔로우한 레스토랑과 즐겨 찾는 주문을 손님의 기기에 보관합니다.
테이블에서
일행이 각자의 휴대폰으로 주문할 때 일어나는 일입니다.
- 01
스캔
테이블마다 고유한 코드가 있어, 메뉴가 어느 테이블을 응대하는지 압니다.
- 02
테이블 합류
코드를 스캔한 모든 휴대폰이 같은 테이블 세션에 합류합니다.
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고르고 주문하기
손님마다 자기 요리를 골라 주문을 보냅니다. 기본 설정에서는 주방이 조리를 시작하기 전에 직원이 주문을 승인합니다.
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자기 몫 결제
전체 금액, 내 휴대폰으로 주문한 것만, 균등 분할, 비율, 정해진 금액 중 하나로 결제합니다.
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식사 계속하기
같은 세션에서 추가 주문을 할 수 있고, 레스토랑이 허용한 경우 메뉴에서 웨이터를 부르거나 계산서를 요청할 수 있습니다.