Comment ça marche
Comment fonctionne Thmenu
Un restaurant crée son menu et son profil une seule fois et active ce dont il a besoin : commandes, réservations, avis, fidélité. Les clients ouvrent le menu sur leur propre téléphone, depuis un code de table ou un lien, dans leur propre langue. À table, chaque téléphone rejoint la même session de table, commande ses propres articles et peut payer sa propre part.
Pour le restaurant
D’un compte vide à un service opérationnel, dans l’ordre suivi par la plupart des restaurants.
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Créez un compte
Inscrivez-vous avec une adresse e-mail et donnez un nom à votre restaurant. Aucune carte bancaire n’est demandée.
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Créez ou importez le menu
Importez le menu que vous avez déjà depuis un PDF, un document Word, un fichier CSV ou une photo, puis vérifiez-le et corrigez-le, ou saisissez-le à la main.
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Complétez le profil du restaurant
Ajoutez les horaires d’ouverture, l’adresse, des photos et une courte description. Ils apparaissent sur votre page À propos et dans les données structurées du restaurant.
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Publiez
Le menu est en ligne à sa propre adresse sur menu.thmenu.com. L’inscription du restaurant dans l’annuaire Thmenu est un choix distinct que vous pouvez activer.
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Activez ce dont vous avez besoin
Dans Paramètres, la carte Paramètres des fonctionnalités comporte des interrupteurs pour les commandes, les réservations, les avis et la fidélité. Les quatre sont désactivés au départ pour un nouveau restaurant : rien n’atteint les clients avant que vous soyez prêt.
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Imprimez les codes de table
Ajoutez vos tables et téléchargez un fichier prêt à imprimer avec un QR code par table.
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Assurez le service
Les commandes arrivent sur l’écran cuisine avec la table, les demandes de réservation arrivent dans le tableau de bord pour que vous les confirmiez, et les paiements par carte sont versés sur votre propre compte Stripe connecté, là où le paiement en ligne est disponible.
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Voyez ce qui marche et faites revenir les clients
Les analyses montrent les commandes et les meilleures ventes ; points de fidélité, annonces et campagnes touchent les clients qui reviennent.
Pour le client
Tout se passe dans le navigateur du téléphone. Il n’y a aucune application à installer ni aucun compte à créer.
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Trouver le restaurant
Scanner le code sur la table, ouvrir le lien du restaurant ou trouver un restaurant inscrit dans l’annuaire Thmenu.
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Lire le menu
Le menu s’ouvre dans la langue du téléphone (31 langues sont disponibles) et les plats peuvent être filtrés par allergène et par régime.
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Commander ou réserver
Là où le restaurant a activé ces fonctions, les clients commandent depuis la table ou à emporter, ou envoient une demande de réservation.
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Payer
Par carte sur le téléphone, là où le paiement en ligne est disponible, ou auprès du personnel comme d’habitude.
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Recevoir une confirmation
Après le paiement, le client voit le numéro de commande et peut suivre le statut de la commande.
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Gagner des récompenses
Si le restaurant propose un programme de fidélité, des points sont ajoutés quand le client commande via le menu.
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Suivre
Un client peut suivre le restaurant sans compte et voir ses annonces, ses campagnes et ses nouveaux plats.
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Revenir
My Thmenu conserve les restaurants suivis et les commandes favorites sur l’appareil du client lui-même.
À table
Ce qui se passe quand un groupe commande depuis ses téléphones.
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Scanner
Chaque table a son propre code : le menu sait donc quelle table il sert.
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Rejoindre la table
Chaque téléphone qui scanne le code rejoint la même session de table.
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Choisir et commander
Chaque client choisit ses propres plats et envoie la commande. Par défaut, un membre du personnel l’accepte avant que la cuisine ne commence.
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Payer sa part
Payer toute l’addition, seulement ce que votre téléphone a commandé, une part égale, un pourcentage ou un montant fixe.
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Continuer le repas
Commander une autre tournée dans la même session ; là où le restaurant le permet, appeler un serveur ou demander l’addition depuis le menu.