So funktioniert es
So funktioniert Thmenu
Ein Restaurant erstellt sein Menü und sein Profil einmal und schaltet ein, was es braucht – Bestellungen, Reservierungen, Feedback, Treueprogramm. Gäste öffnen das Menü auf ihrem eigenen Handy, über einen Tisch-Code oder einen Link, in ihrer eigenen Sprache. Am Tisch tritt jedes Handy derselben Tischsitzung bei, bestellt seine eigenen Artikel und kann seinen eigenen Anteil bezahlen.
Für das Restaurant
Vom leeren Konto zum laufenden Service – in der Reihenfolge, in der die meisten Restaurants vorgehen.
- 01
Konto erstellen
Registrieren Sie sich mit einer E-Mail-Adresse und geben Sie Ihrem Restaurant einen Namen. Eine Karte wird nicht verlangt.
- 02
Menü erstellen oder importieren
Importieren Sie Ihr vorhandenes Menü aus einer PDF, einem Word-Dokument, einer CSV-Datei oder einem Foto und prüfen und korrigieren Sie es anschließend – oder geben Sie es von Hand ein.
- 03
Restaurantprofil vervollständigen
Fügen Sie Öffnungszeiten, Adresse, Fotos und eine kurze Beschreibung hinzu. Sie erscheinen auf Ihrer Über-uns-Seite und in den strukturierten Daten des Restaurants.
- 04
Veröffentlichen
Das Menü ist unter seiner eigenen Adresse auf menu.thmenu.com live. Der Eintrag des Restaurants im Thmenu-Verzeichnis ist eine eigene Option, die Sie einschalten können.
- 05
Einschalten, was Sie brauchen
In den Einstellungen finden Sie auf der Karte „Funktionseinstellungen“ Schalter für Bestellungen, Reservierungen, Feedback und Treueprogramm. Bei einem neuen Restaurant sind alle vier zunächst ausgeschaltet, damit nichts bei den Gästen ankommt, bevor Sie bereit sind.
- 06
Tisch-Codes drucken
Legen Sie Ihre Tische an und laden Sie eine druckfertige Datei mit einem QR-Code pro Tisch herunter.
- 07
Den Service abwickeln
Bestellungen kommen mit dem Tisch auf dem Küchendisplay an, Reservierungsanfragen landen zur Bestätigung im Dashboard, und Kartenzahlungen gehen auf Ihr eigenes verbundenes Stripe-Konto, wo Online-Zahlung verfügbar ist.
- 08
Sehen, was funktioniert, und Gäste zurückholen
Analysen zeigen Bestellungen und Bestseller; Treuepunkte, Ankündigungen und Kampagnen erreichen die Gäste, die wiederkommen.
Für den Gast
Alles passiert im Browser des Handys. Es gibt keine App zu installieren und kein Konto anzulegen.
- 01
Restaurant finden
Den Code auf dem Tisch scannen, den Link des Restaurants öffnen oder ein gelistetes Restaurant im Thmenu-Verzeichnis finden.
- 02
Menü lesen
Das Menü öffnet sich in der Sprache des Handys – 31 Sprachen sind verfügbar –, und Gerichte lassen sich nach Allergenen und Ernährungsweise filtern.
- 03
Bestellen oder reservieren
Wo das Restaurant es eingeschaltet hat, bestellen Gäste vom Tisch oder zur Abholung oder senden eine Reservierungsanfrage.
- 04
Bezahlen
Per Karte am Handy, wo Online-Zahlung verfügbar ist, oder wie gewohnt beim Personal.
- 05
Bestätigung erhalten
Nach der Zahlung sieht der Gast die Bestellnummer und kann den Status der Bestellung verfolgen.
- 06
Prämien sammeln
Betreibt das Restaurant ein Treueprogramm, werden Punkte gutgeschrieben, wenn der Gast über das Menü bestellt.
- 07
Folgen
Ein Gast kann dem Restaurant ohne Konto folgen und seine Ankündigungen, Kampagnen und neuen Gerichte sehen.
- 08
Wiederkommen
My Thmenu speichert gefolgte Restaurants und Lieblingsbestellungen auf dem eigenen Gerät des Gastes.
Am Tisch
Was passiert, wenn eine Gruppe über ihre Handys bestellt.
- 01
Scannen
Jeder Tisch hat seinen eigenen Code, sodass das Menü weiß, welchen Tisch es bedient.
- 02
Dem Tisch beitreten
Jedes Handy, das den Code scannt, tritt derselben Tischsitzung bei.
- 03
Auswählen und bestellen
Jeder Gast wählt seine eigenen Gerichte und sendet die Bestellung ab. Standardmäßig nimmt jemand vom Personal sie an, bevor die Küche beginnt.
- 04
Den eigenen Anteil bezahlen
Die ganze Rechnung bezahlen, nur das, was das eigene Handy bestellt hat, einen gleichen Anteil, einen Prozentsatz oder einen festen Betrag.
- 05
Weiter genießen
In derselben Sitzung eine weitere Runde bestellen; wo das Restaurant es erlaubt, über das Menü einen Kellner rufen oder die Rechnung anfordern.