Como funciona
Como o Thmenu funciona
O restaurante monta o seu cardápio e o seu perfil uma vez e ativa o que precisa — pedidos, reservas, feedback, fidelidade. Os clientes abrem o cardápio no próprio celular, por um código de mesa ou por um link, no seu próprio idioma. Na mesa, cada celular entra na mesma sessão da mesa, pede os seus próprios itens e pode pagar a sua parte.
Para o restaurante
De uma conta vazia a um serviço funcionando, na ordem em que a maioria dos restaurantes faz.
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Crie uma conta
Cadastre-se com um endereço de e-mail e dê um nome ao seu restaurante. Nenhum cartão é solicitado.
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Crie ou importe o cardápio
Importe o cardápio que você já tem a partir de um PDF, um documento Word, um arquivo CSV ou uma foto, depois revise e corrija — ou cadastre tudo à mão.
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Complete o perfil do restaurante
Adicione horário de funcionamento, endereço, fotos e uma breve descrição. Eles aparecem na sua página Sobre e nos dados estruturados do restaurante.
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Publique
O cardápio fica no ar no seu próprio endereço em menu.thmenu.com. Listar o restaurante no diretório do Thmenu é uma escolha à parte, que você pode ativar.
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Ative o que você precisa
Em Configurações, o cartão Configurações de recursos tem botões para pedidos, reservas, feedback e fidelidade. Os quatro começam desativados em um restaurante novo, para que nada chegue aos clientes antes de você estar pronto.
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Imprima os códigos das mesas
Adicione as suas mesas e baixe um arquivo pronto para impressão com um QR code por mesa.
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Comece o serviço
Os pedidos chegam à tela da cozinha com a mesa, os pedidos de reserva chegam ao painel para você confirmar, e os pagamentos com cartão vão para a sua conta Stripe conectada, onde o pagamento online estiver disponível.
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Veja o que funciona e traga os clientes de volta
As análises mostram pedidos e mais vendidos; pontos de fidelidade, avisos e campanhas chegam aos clientes que voltam.
Para o cliente
Tudo acontece no navegador do celular. Não há app para instalar nem conta para criar.
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Encontrar o restaurante
O cliente escaneia o código na mesa, abre o link do restaurante ou encontra um restaurante listado no diretório do Thmenu.
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Ler o cardápio
O cardápio abre no idioma do celular — há 31 idiomas disponíveis — e os pratos podem ser filtrados por alérgeno e dieta.
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Pedir ou reservar
Onde o restaurante ativou essas opções, os clientes pedem da mesa ou para retirada, ou enviam um pedido de reserva.
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Pagar
Com cartão no celular, onde o pagamento online estiver disponível, ou com a equipe, como de costume.
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Receber uma confirmação
Depois de pagar, o cliente vê o número do pedido e pode acompanhar o status.
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Ganhar recompensas
Se o restaurante tiver programa de fidelidade, os pontos são somados quando o cliente pede pelo cardápio.
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Seguir
O cliente pode seguir o restaurante sem conta e ver os seus avisos, campanhas e pratos novos.
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Voltar
O My Thmenu guarda os restaurantes seguidos e os pedidos favoritos no próprio dispositivo do cliente.
Na mesa
O que acontece quando um grupo faz o pedido pelos celulares.
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Escanear
Cada mesa tem o seu próprio código, então o cardápio sabe qual mesa está atendendo.
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Entrar na mesa
Todo celular que escaneia o código entra na mesma sessão da mesa.
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Escolher e pedir
Cada cliente escolhe os seus pratos e envia o pedido. Por padrão, alguém da equipe aceita o pedido antes de a cozinha começar.
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Pagar a sua parte
Pague a conta inteira, só o que o seu celular pediu, uma parte igual, uma porcentagem ou um valor definido.
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Continuar à mesa
Peça mais uma rodada na mesma sessão; onde o restaurante permitir, chame o garçom ou peça a conta pelo cardápio.