Come funziona
Come funziona Thmenu
Un ristorante crea il proprio menu e il proprio profilo una volta sola e attiva ciò che gli serve: ordini, prenotazioni, feedback, fedeltà. Gli ospiti aprono il menu sul proprio telefono, da un codice tavolo o da un link, nella propria lingua. Al tavolo, ogni telefono entra nella stessa sessione del tavolo, ordina i propri piatti e può pagare la propria quota.
Per il ristorante
Da un account vuoto a un servizio operativo, nell’ordine seguito dalla maggior parte dei ristoranti.
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Crea un account
Registrati con un indirizzo email e dai un nome al tuo ristorante. Non viene richiesta nessuna carta.
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Crea o importa il menu
Importa il menu che hai già da un PDF, un documento Word, un file CSV o una foto, poi controllalo e correggilo, oppure inseriscilo a mano.
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Completa il profilo del ristorante
Aggiungi orari di apertura, indirizzo, foto e una breve descrizione. Compaiono nella tua pagina Informazioni e nei dati strutturati del ristorante.
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Pubblica
Il menu è online al suo indirizzo su menu.thmenu.com. Inserire il ristorante nella directory Thmenu è una scelta separata che puoi attivare.
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Attiva ciò che ti serve
In Impostazioni, la scheda Impostazioni funzionalità ha gli interruttori per ordini, prenotazioni, feedback e fedeltà. Per un nuovo ristorante sono tutti e quattro disattivati, così nulla arriva agli ospiti prima che tu sia pronto.
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Stampa i codici dei tavoli
Aggiungi i tuoi tavoli e scarica un file pronto per la stampa con un QR code per tavolo.
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Gestisci il servizio
Gli ordini arrivano sul display cucina con il tavolo, le richieste di prenotazione arrivano nella dashboard perché tu le confermi, e i pagamenti con carta vanno sul tuo account Stripe collegato, dove il pagamento online è disponibile.
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Scopri cosa funziona e fai tornare gli ospiti
Le analisi mostrano ordini e prodotti più venduti; punti fedeltà, annunci e campagne raggiungono gli ospiti che tornano.
Per l’ospite
Tutto avviene nel browser del telefono. Non c’è nessuna app da installare né alcun account da creare.
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Trovare il ristorante
L’ospite scansiona il codice sul tavolo, apre il link del ristorante o trova un ristorante presente nella directory Thmenu.
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Leggere il menu
Il menu si apre nella lingua del telefono — sono disponibili 31 lingue — e i piatti si possono filtrare per allergene e dieta.
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Ordinare o prenotare
Dove il ristorante li ha attivati, gli ospiti ordinano dal tavolo o da asporto, oppure inviano una richiesta di prenotazione.
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Pagare
Con carta sul telefono, dove il pagamento online è disponibile, oppure tramite il personale come di consueto.
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Ricevere una conferma
Dopo il pagamento, l’ospite vede il numero dell’ordine e può seguirne lo stato.
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Guadagnare premi
Se il ristorante ha un programma fedeltà, i punti vengono aggiunti quando l’ospite ordina tramite il menu.
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Seguire
Un ospite può seguire il ristorante senza account e vederne annunci, campagne e nuovi piatti.
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Tornare
My Thmenu conserva i ristoranti seguiti e gli ordini preferiti sul dispositivo dell’ospite.
Al tavolo
Cosa succede quando un gruppo ordina dai propri telefoni.
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Scansionare
Ogni tavolo ha il proprio codice, quindi il menu sa quale tavolo sta servendo.
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Unirsi al tavolo
Ogni telefono che scansiona il codice entra nella stessa sessione del tavolo.
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Scegliere e ordinare
Ogni ospite sceglie i propri piatti e invia l’ordine. Per impostazione predefinita un membro del personale lo accetta prima che la cucina inizi.
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Pagare la propria quota
Paga l’intero conto, solo ciò che ha ordinato il tuo telefono, una quota uguale, una percentuale o un importo stabilito.
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Continuare il pasto
Ordina un altro giro nella stessa sessione; dove il ristorante lo consente, chiama un cameriere o chiedi il conto dal menu.