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使用流程

Thmenu 如何运作

餐厅只需建立一次菜单和资料,然后开启所需的功能——点餐、预订、反馈、会员积分。顾客通过餐桌二维码或链接,在自己的手机上以自己的语言打开菜单。在餐桌上,每部手机都加入同一个餐桌会话,各自点自己的菜品,并可以支付自己的份额。

餐厅端

从空账户到正常营业,按照大多数餐厅的操作顺序。

  1. 01

    创建账户

    用电子邮件地址注册,并为您的餐厅命名。不要求提供银行卡。

  2. 02

    创建或导入菜单

    从 PDF、Word 文档、CSV 文件或照片导入您已有的菜单,然后检查并修改——或者手动录入。

  3. 03

    完善餐厅资料

    添加营业时间、地址、照片和简短介绍。它们会显示在您的“关于”页面上,以及餐厅的结构化数据中。

  4. 04

    发布

    菜单会在 menu.thmenu.com 上的专属地址上线。将餐厅收录到 Thmenu 目录是一项单独的选择,您可以自行开启。

  5. 05

    开启所需功能

    在“设置”中,“功能设置”卡片提供点餐、预订、反馈和会员积分的开关。新餐厅的这四项默认全部关闭,因此在您准备好之前,不会有任何内容展示给顾客。

  6. 06

    打印餐桌二维码

    添加您的餐桌,下载可直接打印的文件,每张餐桌一个二维码。

  7. 07

    开始营业

    订单带着桌号到达厨房屏幕,预订请求进入后台等待您确认;在支持在线支付的地区,银行卡付款会进入您自己已连接的 Stripe 账户。

  8. 08

    了解效果,吸引顾客回头

    数据分析显示订单和热销菜品;会员积分、公告和营销活动会触达再次光临的顾客。

顾客端

一切都在手机浏览器中完成。无需安装应用,也无需创建账户。

  1. 01

    找到餐厅

    扫描餐桌上的二维码、打开餐厅的链接,或在 Thmenu 目录中找到已收录的餐厅。

  2. 02

    阅读菜单

    菜单以手机的语言打开——共支持 31 种语言——菜品可以按过敏原和饮食偏好筛选。

  3. 03

    点餐或预订

    在餐厅开启了相应功能的情况下,顾客可以桌边点餐或下自取订单,也可以发送预订请求。

  4. 04

    付款

    在支持在线支付的地区,可在手机上用银行卡付款;也可以像平常一样通过员工付款。

  5. 05

    获得确认

    付款后,顾客会看到订单号,并可以跟踪订单状态。

  6. 06

    赚取奖励

    如果餐厅开展会员积分计划,顾客通过菜单下单时会获得积分。

  7. 07

    关注

    顾客无需账户即可关注餐厅,查看其公告、营销活动和新菜品。

  8. 08

    再次光临

    “My Thmenu”会把关注的餐厅和收藏的订单保存在顾客自己的设备上。

在餐桌上

一桌人用各自的手机点餐时会发生什么。

  1. 01

    扫码

    每张餐桌都有自己的二维码,因此菜单知道它在为哪张桌服务。

  2. 02

    加入餐桌

    每部扫描该二维码的手机都会加入同一个餐桌会话。

  3. 03

    选择并下单

    每位顾客挑选自己的菜品并提交订单。默认情况下,员工会先接受订单,然后厨房才开始制作。

  4. 04

    支付您的份额

    支付整张账单、仅支付您手机所点的部分、平均份额、按百分比或固定金额。

  5. 05

    继续用餐

    在同一会话中再点一轮;在餐厅允许的情况下,可以从菜单呼叫服务员或请求结账。