使用流程
Thmenu 如何运作
餐厅只需建立一次菜单和资料,然后开启所需的功能——点餐、预订、反馈、会员积分。顾客通过餐桌二维码或链接,在自己的手机上以自己的语言打开菜单。在餐桌上,每部手机都加入同一个餐桌会话,各自点自己的菜品,并可以支付自己的份额。
餐厅端
从空账户到正常营业,按照大多数餐厅的操作顺序。
- 01
创建账户
用电子邮件地址注册,并为您的餐厅命名。不要求提供银行卡。
- 02
创建或导入菜单
从 PDF、Word 文档、CSV 文件或照片导入您已有的菜单,然后检查并修改——或者手动录入。
- 03
完善餐厅资料
添加营业时间、地址、照片和简短介绍。它们会显示在您的“关于”页面上,以及餐厅的结构化数据中。
- 04
发布
菜单会在 menu.thmenu.com 上的专属地址上线。将餐厅收录到 Thmenu 目录是一项单独的选择,您可以自行开启。
- 05
开启所需功能
在“设置”中,“功能设置”卡片提供点餐、预订、反馈和会员积分的开关。新餐厅的这四项默认全部关闭,因此在您准备好之前,不会有任何内容展示给顾客。
- 06
打印餐桌二维码
添加您的餐桌,下载可直接打印的文件,每张餐桌一个二维码。
- 07
开始营业
订单带着桌号到达厨房屏幕,预订请求进入后台等待您确认;在支持在线支付的地区,银行卡付款会进入您自己已连接的 Stripe 账户。
- 08
了解效果,吸引顾客回头
数据分析显示订单和热销菜品;会员积分、公告和营销活动会触达再次光临的顾客。
顾客端
一切都在手机浏览器中完成。无需安装应用,也无需创建账户。
- 01
找到餐厅
扫描餐桌上的二维码、打开餐厅的链接,或在 Thmenu 目录中找到已收录的餐厅。
- 02
阅读菜单
菜单以手机的语言打开——共支持 31 种语言——菜品可以按过敏原和饮食偏好筛选。
- 03
点餐或预订
在餐厅开启了相应功能的情况下,顾客可以桌边点餐或下自取订单,也可以发送预订请求。
- 04
付款
在支持在线支付的地区,可在手机上用银行卡付款;也可以像平常一样通过员工付款。
- 05
获得确认
付款后,顾客会看到订单号,并可以跟踪订单状态。
- 06
赚取奖励
如果餐厅开展会员积分计划,顾客通过菜单下单时会获得积分。
- 07
关注
顾客无需账户即可关注餐厅,查看其公告、营销活动和新菜品。
- 08
再次光临
“My Thmenu”会把关注的餐厅和收藏的订单保存在顾客自己的设备上。
在餐桌上
一桌人用各自的手机点餐时会发生什么。
- 01
扫码
每张餐桌都有自己的二维码,因此菜单知道它在为哪张桌服务。
- 02
加入餐桌
每部扫描该二维码的手机都会加入同一个餐桌会话。
- 03
选择并下单
每位顾客挑选自己的菜品并提交订单。默认情况下,员工会先接受订单,然后厨房才开始制作。
- 04
支付您的份额
支付整张账单、仅支付您手机所点的部分、平均份额、按百分比或固定金额。
- 05
继续用餐
在同一会话中再点一轮;在餐厅允许的情况下,可以从菜单呼叫服务员或请求结账。