Jak to działa
Jak działa Thmenu
Restauracja raz tworzy swoje menu i profil, a potem włącza to, czego potrzebuje — zamówienia, rezerwacje, opinie, program lojalnościowy. Goście otwierają menu na własnym telefonie, z kodu na stoliku lub z linku, w swoim języku. Przy stoliku każdy telefon dołącza do tej samej sesji stolika, zamawia własne pozycje i może zapłacić swoją część.
Dla restauracji
Od pustego konta do działającej obsługi gości, w kolejności, w jakiej robi to większość restauracji.
- 01
Załóż konto
Zarejestruj się, podając adres e-mail, i nadaj nazwę swojej restauracji. Nie prosimy o kartę.
- 02
Utwórz lub zaimportuj menu
Zaimportuj posiadane menu z pliku PDF, dokumentu Word, pliku CSV lub zdjęcia, a następnie je sprawdź i popraw — albo wprowadź je ręcznie.
- 03
Uzupełnij profil restauracji
Dodaj godziny otwarcia, adres, zdjęcia i krótki opis. Pojawią się na Twojej stronie „O nas” i w danych strukturalnych restauracji.
- 04
Opublikuj
Menu jest dostępne pod własnym adresem w menu.thmenu.com. Umieszczenie restauracji w katalogu Thmenu to osobna opcja, którą możesz włączyć.
- 05
Włącz to, czego potrzebujesz
W Ustawieniach karta Ustawienia funkcji zawiera przełączniki dla zamówień, rezerwacji, opinii i programu lojalnościowego. W nowej restauracji wszystkie cztery są wyłączone, więc nic nie trafi do gości, zanim będziesz gotowy.
- 06
Wydrukuj kody stolików
Dodaj stoliki i pobierz gotowy do druku plik z jednym kodem QR na stolik.
- 07
Obsługuj gości
Zamówienia trafiają na ekran kuchni z oznaczeniem stolika, prośby o rezerwację pojawiają się w panelu do potwierdzenia, a płatności kartą wpływają na Twoje własne, połączone konto Stripe tam, gdzie płatność online jest dostępna.
- 08
Sprawdzaj, co działa, i sprowadzaj gości z powrotem
Analityka pokazuje zamówienia i bestsellery; punkty lojalnościowe, ogłoszenia i kampanie docierają do powracających gości.
Dla gościa
Wszystko dzieje się w przeglądarce telefonu. Nie trzeba instalować aplikacji ani zakładać konta.
- 01
Znajdź restaurację
Zeskanuj kod na stoliku, otwórz link restauracji lub znajdź restaurację w katalogu Thmenu.
- 02
Przeczytaj menu
Menu otwiera się w języku telefonu — dostępnych jest 31 języków — a dania można filtrować według alergenów i diety.
- 03
Zamów lub zarezerwuj
Tam, gdzie restauracja włączyła te funkcje, goście zamawiają przy stoliku lub na odbiór albo wysyłają prośbę o rezerwację.
- 04
Zapłać
Kartą w telefonie, tam gdzie płatność online jest dostępna, albo jak zwykle u obsługi.
- 05
Otrzymaj potwierdzenie
Po zapłacie gość widzi numer zamówienia i może śledzić jego status.
- 06
Zbieraj nagrody
Jeśli restauracja prowadzi program lojalnościowy, punkty są dodawane, gdy gość zamawia przez menu.
- 07
Obserwuj
Gość może obserwować restaurację bez zakładania konta i widzieć jej ogłoszenia, kampanie i nowe dania.
- 08
Wracaj
My Thmenu przechowuje obserwowane restauracje i ulubione zamówienia na urządzeniu gościa.
Przy stoliku
Co się dzieje, gdy grupa zamawia ze swoich telefonów.
- 01
Skan
Każdy stolik ma własny kod, więc menu wie, który stolik obsługuje.
- 02
Dołącz do stolika
Każdy telefon, który zeskanuje kod, dołącza do tej samej sesji stolika.
- 03
Wybierz i zamów
Każdy gość wybiera własne dania i wysyła zamówienie. Domyślnie pracownik akceptuje je, zanim kuchnia zacznie przygotowanie.
- 04
Zapłać swoją część
Zapłać cały rachunek, tylko to, co zamówiono z Twojego telefonu, równą część, procent lub ustaloną kwotę.
- 05
Kontynuuj posiłek
Zamów kolejną rundę w tej samej sesji; tam, gdzie restauracja na to pozwala, wezwij kelnera lub poproś o rachunek z poziomu menu.