Cum funcționează
Cum funcționează Thmenu
Un restaurant își creează o singură dată meniul și profilul și activează ce îi trebuie — comenzi, rezervări, feedback, fidelizare. Clienții deschid meniul pe propriul telefon, dintr-un cod de masă sau dintr-un link, în propria limbă. La masă, fiecare telefon intră în aceeași sesiune a mesei, își comandă propriile produse și își poate plăti propria parte.
Pentru restaurant
De la un cont gol la un serviciu funcțional, în ordinea în care procedează majoritatea restaurantelor.
- 01
Creează un cont
Înregistrează-te cu o adresă de e-mail și dă un nume restaurantului. Nu ți se cere niciun card.
- 02
Creează sau importă meniul
Importă meniul pe care îl ai deja dintr-un PDF, un document Word, un fișier CSV sau o fotografie, apoi verifică-l și corectează-l — sau introdu-l manual.
- 03
Completează profilul restaurantului
Adaugă programul, adresa, fotografii și o scurtă descriere. Acestea apar pe pagina Despre și în datele structurate ale restaurantului.
- 04
Publică
Meniul este live la propria adresă pe menu.thmenu.com. Listarea restaurantului în directorul Thmenu este o alegere separată, pe care o poți activa.
- 05
Activează ce îți trebuie
În Setări, cardul Setări funcționalități are comutatoare pentru comenzi, rezervări, feedback și fidelizare. Toate patru sunt dezactivate la început pentru un restaurant nou, așa că nimic nu ajunge la clienți înainte să fii pregătit.
- 06
Tipărește codurile meselor
Adaugă mesele și descarcă un fișier gata de tipar, cu câte un cod QR pentru fiecare masă.
- 07
Începe serviciul
Comenzile ajung pe ecranul din bucătărie împreună cu masa, cererile de rezervare ajung în panou ca să le confirmi, iar plățile cu cardul intră în propriul tău cont Stripe conectat, acolo unde plata online este disponibilă.
- 08
Vezi ce funcționează și adu clienții înapoi
Analizele arată comenzile și produsele cele mai vândute; punctele de fidelitate, anunțurile și campaniile ajung la clienții care revin.
Pentru client
Totul se întâmplă în browserul telefonului. Nu există nicio aplicație de instalat și niciun cont de creat.
- 01
Găsește restaurantul
Scanează codul de pe masă, deschide linkul restaurantului sau găsește un restaurant listat în directorul Thmenu.
- 02
Citește meniul
Meniul se deschide în limba telefonului — sunt disponibile 31 de limbi —, iar preparatele pot fi filtrate după alergeni și regim alimentar.
- 03
Comandă sau rezervă
Acolo unde restaurantul le-a activat, clienții comandă de la masă sau pentru ridicare personală ori trimit o cerere de rezervare.
- 04
Plătește
Cu cardul, pe telefon, acolo unde plata online este disponibilă, sau la personal, ca de obicei.
- 05
Primește o confirmare
După plată, clientul vede numărul comenzii și poate urmări statusul acesteia.
- 06
Câștigă recompense
Dacă restaurantul are un program de fidelizare, punctele se adaugă atunci când clientul comandă prin meniu.
- 07
Urmărește
Un client poate urmări restaurantul fără cont și îi poate vedea anunțurile, campaniile și preparatele noi.
- 08
Revino
My Thmenu păstrează restaurantele urmărite și comenzile favorite pe dispozitivul clientului.
La masă
Ce se întâmplă când un grup comandă de pe telefoane.
- 01
Scanează
Fiecare masă are propriul cod, așa că meniul știe ce masă servește.
- 02
Alătură-te mesei
Fiecare telefon care scanează codul intră în aceeași sesiune a mesei.
- 03
Alege și comandă
Fiecare client își alege preparatele și trimite comanda. Implicit, un membru al personalului o acceptă înainte ca bucătăria să înceapă.
- 04
Plătește-ți partea
Plătește toată nota, doar ce a comandat telefonul tău, o parte egală, un procent sau o sumă fixă.
- 05
Continuă masa
Comandă încă o tură în aceeași sesiune; acolo unde restaurantul permite, cheamă un ospătar sau cere nota din meniu.