ご利用の流れ
Thmenuの仕組み
レストランはメニューとプロフィールを一度作成し、注文、予約、フィードバック、ロイヤルティなど必要な機能をオンにします。ゲストはテーブルのコードやリンクから、自分のスマートフォンで、自分の言語のメニューを開きます。テーブルでは、すべてのスマートフォンが同じテーブルセッションに参加し、それぞれが自分の商品を注文し、自分の分を支払えます。
レストラン側
空のアカウントから営業開始まで、多くのレストランが進める順番でご紹介します。
- 01
アカウントを作成
メールアドレスで登録し、レストラン名を入力します。カードの入力は求められません。
- 02
メニューを作成または取り込む
お手持ちのメニューをPDF、Word文書、CSVファイル、写真から取り込み、確認・修正します。手動で入力することもできます。
- 03
レストランのプロフィールを完成させる
営業時間、住所、写真、短い説明を追加します。これらは店舗紹介ページと、レストランの構造化データに表示されます。
- 04
公開
メニューはmenu.thmenu.com上の専用アドレスで公開されます。Thmenuディレクトリへのレストラン掲載は、別途オンにできる選択項目です。
- 05
必要な機能をオンにする
「設定」の「機能設定」カードに、注文、予約、フィードバック、ロイヤルティのスイッチがあります。新しいレストランではこの4つがすべてオフの状態から始まるため、準備が整う前にゲストに何かが届くことはありません。
- 06
テーブルのコードを印刷
テーブルを追加し、テーブルごとに1つのQRコードが入った印刷用ファイルをダウンロードします。
- 07
営業する
注文はテーブル情報とともにキッチン画面に届き、予約リクエストはダッシュボードに届いてお店の確定を待ちます。オンライン決済が利用できる場合、カード決済は連携した自店のStripeアカウントに入金されます。
- 08
効果を確認し、ゲストの再来店につなげる
分析で注文と人気商品がわかります。ロイヤルティポイント、お知らせ、キャンペーンは再来店するゲストに届きます。
ゲスト側
すべてスマートフォンのブラウザで完結します。インストールするアプリも、作成するアカウントもありません。
- 01
レストランを見つける
テーブルのコードをスキャンするか、レストランのリンクを開くか、Thmenuディレクトリで掲載中のレストランを探します。
- 02
メニューを読む
メニューはスマートフォンの言語で開き（31言語に対応）、料理をアレルゲンや食事スタイルで絞り込めます。
- 03
注文または予約
レストランが機能をオンにしている場合、ゲストはテーブルから、またはテイクアウトで注文したり、予約リクエストを送ったりできます。
- 04
支払う
オンライン決済が利用できる場合はスマートフォンでカード払い、そうでなければ通常どおりスタッフに支払います。
- 05
確認を受け取る
支払い後、ゲストには注文番号が表示され、注文のステータスを確認できます。
- 06
特典を貯める
レストランがロイヤルティを運用している場合、ゲストがメニュー経由で注文するとポイントが加算されます。
- 07
フォローする
ゲストはアカウントなしでレストランをフォローし、お知らせ、キャンペーン、新しい料理を確認できます。
- 08
また来店する
My Thmenuは、フォローしたレストランとお気に入りの注文をゲスト自身の端末に保存します。
テーブルで
グループがそれぞれのスマートフォンから注文するときの流れです。
- 01
スキャン
テーブルごとに専用のコードがあるため、メニューはどのテーブルに対応しているかを把握しています。
- 02
テーブルに参加
コードをスキャンしたすべてのスマートフォンが、同じテーブルセッションに参加します。
- 03
選んで注文
各ゲストが自分の料理を選んで注文を送信します。初期設定では、キッチンが調理を始める前にスタッフが注文を承認します。
- 04
自分の分を支払う
全額、自分のスマートフォンで注文した分のみ、均等割り、割合、指定金額のいずれかで支払います。
- 05
食事を続ける
同じセッションで追加注文できます。レストランが許可している場合は、メニューからウェイターを呼んだり会計を依頼したりできます。