Cómo funciona
Cómo funciona Thmenu
Un restaurante crea su menú y su perfil una sola vez y activa lo que necesita: pedidos, reservas, opiniones, fidelización. Los clientes abren el menú en su propio móvil, desde un código de mesa o un enlace, en su propio idioma. En la mesa, todos los móviles se unen a la misma sesión de mesa; cada uno pide sus propios productos y puede pagar su propia parte.
Para el restaurante
De una cuenta vacía a un servicio en marcha, en el orden en que lo hace la mayoría de los restaurantes.
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Crea una cuenta
Regístrate con una dirección de correo electrónico y ponle nombre a tu restaurante. No se pide tarjeta.
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Crea o importa el menú
Importa el menú que ya tienes desde un PDF, un documento de Word, un archivo CSV o una foto, y luego revísalo y corrígelo, o introdúcelo a mano.
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Completa el perfil del restaurante
Añade el horario de apertura, la dirección, fotos y una breve descripción. Aparecen en tu página «Sobre nosotros» y en los datos estructurados del restaurante.
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Publica
El menú está en línea en su propia dirección en menu.thmenu.com. Incluir el restaurante en el directorio de Thmenu es una opción aparte que puedes activar.
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Activa lo que necesites
En Configuración, la tarjeta Ajustes de funciones tiene interruptores para pedidos, reservas, opiniones y fidelización. Los cuatro empiezan desactivados en un restaurante nuevo, así que nada llega a los clientes antes de que estés listo.
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Imprime los códigos de mesa
Añade tus mesas y descarga un archivo listo para imprimir con un código QR por mesa.
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Da servicio
Los pedidos llegan a la pantalla de cocina con la mesa, las solicitudes de reserva llegan al panel para que las confirmes y los pagos con tarjeta van a tu propia cuenta de Stripe conectada, donde el pago online está disponible.
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Mira qué funciona y haz que los clientes vuelvan
La analítica muestra los pedidos y los más vendidos; los puntos de fidelización, los anuncios y las campañas llegan a los clientes que vuelven.
Para el cliente
Todo ocurre en el navegador del móvil. No hay app que instalar ni cuenta que crear.
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Encontrar el restaurante
Escanear el código de la mesa, abrir el enlace del restaurante o encontrar un restaurante incluido en el directorio de Thmenu.
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Leer el menú
El menú se abre en el idioma del móvil (hay 31 idiomas disponibles) y los platos se pueden filtrar por alérgeno y por dieta.
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Pedir o reservar
Donde el restaurante ha activado estas funciones, los clientes piden desde la mesa o para recoger, o envían una solicitud de reserva.
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Pagar
Con tarjeta en el móvil, donde el pago online está disponible, o con el personal, como siempre.
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Recibir una confirmación
Tras pagar, el cliente ve el número de pedido y puede seguir el estado del pedido.
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Ganar recompensas
Si el restaurante tiene programa de fidelización, se suman puntos cuando el cliente pide a través del menú.
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Seguir
Un cliente puede seguir al restaurante sin cuenta y ver sus anuncios, campañas y platos nuevos.
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Volver
My Thmenu guarda los restaurantes seguidos y los pedidos favoritos en el propio dispositivo del cliente.
En la mesa
Qué ocurre cuando un grupo pide desde sus móviles.
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Escanear
Cada mesa tiene su propio código, así que el menú sabe a qué mesa está sirviendo.
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Unirse a la mesa
Todos los móviles que escanean el código se unen a la misma sesión de mesa.
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Elegir y pedir
Cada cliente elige sus propios platos y envía el pedido. Por defecto, un miembro del personal lo acepta antes de que la cocina empiece.
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Pagar tu parte
Paga toda la cuenta, solo lo que pidió tu móvil, una parte igual, un porcentaje o un importe fijo.
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Seguir comiendo
Pide otra ronda en la misma sesión; donde el restaurante lo permita, llama al camarero o pide la cuenta desde el menú.