Hoe het werkt
Hoe Thmenu werkt
Een restaurant zet zijn menu en profiel één keer op en schakelt in wat het nodig heeft — bestellen, reserveringen, feedback, loyaliteit. Gasten openen het menu op hun eigen telefoon, via een tafelcode of een link, in hun eigen taal. Aan tafel sluit elke telefoon aan bij dezelfde tafelsessie, bestelt zijn eigen producten en kan zijn eigen deel betalen.
Voor het restaurant
Van een leeg account tot een draaiende zaak, in de volgorde waarin de meeste restaurants het doen.
- 01
Maak een account aan
Meld u aan met een e-mailadres en geef uw restaurant een naam. Er wordt niet om een kaart gevraagd.
- 02
Bouw of importeer het menu
Importeer het menu dat u al hebt vanuit een PDF, een Word-document, een CSV-bestand of een foto, en controleer en corrigeer het daarna — of voer het handmatig in.
- 03
Vul het restaurantprofiel aan
Voeg openingstijden, het adres, foto's en een korte beschrijving toe. Ze verschijnen op uw Over-pagina en in de gestructureerde gegevens van het restaurant.
- 04
Publiceren
Het menu staat live op een eigen adres op menu.thmenu.com. Het restaurant opnemen in de Thmenu-restaurantgids is een aparte keuze die u kunt inschakelen.
- 05
Schakel in wat u nodig hebt
In Instellingen heeft de kaart Functie-instellingen schakelaars voor bestellingen, reserveringen, feedback en loyaliteit. Bij een nieuw restaurant staan ze alle vier uit, zodat er niets bij gasten terechtkomt voordat u er klaar voor bent.
- 06
Print de tafelcodes
Voeg uw tafels toe en download een drukklaar bestand met één QR-code per tafel.
- 07
Draai uw dienst
Bestellingen komen met de tafel erbij op het keukenscherm binnen, reserveringsaanvragen komen in het dashboard binnen zodat u ze kunt bevestigen, en kaartbetalingen gaan naar uw eigen gekoppelde Stripe-account waar online betalen beschikbaar is.
- 08
Zie wat werkt en haal gasten terug
De analyse toont bestellingen en bestsellers; loyaliteitspunten, aankondigingen en campagnes bereiken de gasten die terugkomen.
Voor de gast
Alles gebeurt in de browser van de telefoon. Er hoeft geen app geïnstalleerd en geen account aangemaakt te worden.
- 01
Het restaurant vinden
Scan de code op de tafel, open de link van het restaurant of zoek een vermeld restaurant op in de Thmenu-restaurantgids.
- 02
Het menu lezen
Het menu opent in de taal van de telefoon — er zijn 31 talen beschikbaar — en gerechten kunnen worden gefilterd op allergeen en dieet.
- 03
Bestellen of reserveren
Waar het restaurant dit heeft ingeschakeld, bestellen gasten aan tafel of om af te halen, of sturen ze een reserveringsaanvraag.
- 04
Betalen
Per kaart op de telefoon waar online betalen beschikbaar is, of zoals gewoonlijk bij het personeel.
- 05
Een bevestiging krijgen
Na het betalen ziet de gast het bestelnummer en kan hij de status van de bestelling volgen.
- 06
Beloningen sparen
Als het restaurant een loyaliteitsprogramma heeft, worden er punten toegevoegd wanneer de gast via het menu bestelt.
- 07
Volgen
Een gast kan het restaurant zonder account volgen en de aankondigingen, campagnes en nieuwe gerechten ervan zien.
- 08
Terugkomen
My Thmenu bewaart gevolgde restaurants en favoriete bestellingen op het eigen apparaat van de gast.
Aan tafel
Wat er gebeurt als een groep vanaf de eigen telefoons bestelt.
- 01
Scannen
Elke tafel heeft een eigen code, zodat het menu weet welke tafel het bedient.
- 02
Aansluiten bij de tafel
Elke telefoon die de code scant, sluit aan bij dezelfde tafelsessie.
- 03
Kiezen en bestellen
Elke gast kiest zijn eigen gerechten en verstuurt de bestelling. Standaard accepteert een medewerker die voordat de keuken begint.
- 04
Uw deel betalen
Betaal de hele rekening, alleen wat uw telefoon heeft besteld, een gelijk deel, een percentage of een vast bedrag.
- 05
Verder tafelen
Bestel nog een ronde in dezelfde sessie; waar het restaurant het toestaat, roept u vanuit het menu een ober of vraagt u om de rekening.