كيف يعمل
كيف يعمل Thmenu
يُنشئ المطعم قائمته وملفه التعريفي مرة واحدة ويفعّل ما يحتاج إليه — الطلبات، والحجوزات، والتقييمات، والولاء. يفتح الضيوف القائمة على هواتفهم، من رمز الطاولة أو من رابط، بلغتهم. وعلى الطاولة، ينضم كل هاتف إلى جلسة الطاولة نفسها، ويطلب أصنافه الخاصة، ويستطيع دفع حصته.
للمطعم
من حساب فارغ إلى خدمة تعمل، بالترتيب الذي تتبعه معظم المطاعم.
- 01
أنشئ حسابًا
سجّل باستخدام عنوان بريد إلكتروني وسمِّ مطعمك. لا تُطلب أي بطاقة.
- 02
أنشئ القائمة أو استوردها
استورد قائمتك الحالية من ملف PDF أو مستند Word أو ملف CSV أو صورة، ثم راجعها وصحّحها — أو أدخلها يدويًا.
- 03
أكمل الملف التعريفي للمطعم
أضف ساعات العمل والعنوان والصور ووصفًا قصيرًا. تظهر هذه البيانات في صفحة «من نحن» وفي البيانات المنظّمة للمطعم.
- 04
انشر
تصبح القائمة متاحة على عنوانها الخاص في menu.thmenu.com. أما إدراج المطعم في دليل Thmenu فهو خيار منفصل يمكنك تفعيله.
- 05
فعّل ما تحتاج إليه
في «الإعدادات»، تحتوي بطاقة «إعدادات الميزات» على مفاتيح للطلبات والحجوزات والتقييمات والولاء. تبدأ الأربعة كلها متوقفة لأي مطعم جديد، فلا يصل شيء إلى الضيوف قبل أن تكون مستعدًا.
- 06
اطبع رموز الطاولات
أضف طاولاتك ونزّل ملفًا جاهزًا للطباعة فيه رمز QR لكل طاولة.
- 07
ابدأ الخدمة
تصل الطلبات إلى شاشة المطبخ مع رقم الطاولة، وتصل طلبات الحجز إلى لوحة التحكم لتؤكدها، وتذهب المدفوعات بالبطاقة إلى حساب Stripe المتصل الخاص بك حيث يتوفر الدفع عبر الإنترنت.
- 08
اعرف ما ينجح وأعِد الضيوف
تُظهر التحليلات الطلبات والأصناف الأكثر مبيعًا؛ وتصل نقاط الولاء والإعلانات والحملات إلى الضيوف الذين يعودون.
للضيف
كل شيء يحدث في متصفح الهاتف. لا تطبيق يُثبَّت ولا حساب يُنشأ.
- 01
اعثر على المطعم
امسح الرمز على الطاولة، أو افتح رابط المطعم، أو اعثر على مطعم مُدرج في دليل Thmenu.
- 02
اقرأ القائمة
تُفتح القائمة بلغة الهاتف — وتتوفر 31 لغة — ويمكن تصفية الأطباق حسب مسببات الحساسية والنظام الغذائي.
- 03
اطلب أو احجز
حيث فعّل المطعم هذه الخيارات، يطلب الضيوف من الطاولة أو للاستلام، أو يرسلون طلب حجز.
- 04
ادفع
بالبطاقة على الهاتف حيث يتوفر الدفع عبر الإنترنت، أو لدى الموظفين كالمعتاد.
- 05
احصل على تأكيد
بعد الدفع، يرى الضيف رقم الطلب ويمكنه متابعة حالته.
- 06
اكسب المكافآت
إذا كان لدى المطعم برنامج ولاء، تُضاف النقاط عندما يطلب الضيف عبر القائمة.
- 07
تابِع
يمكن للضيف متابعة المطعم دون حساب ورؤية إعلاناته وحملاته وأطباقه الجديدة.
- 08
عُد مجددًا
يحفظ «My Thmenu» المطاعم التي يتابعها الضيف وطلباته المفضلة على جهازه هو.
على الطاولة
ما يحدث عندما تطلب مجموعة من هواتفها.
- 01
المسح
لكل طاولة رمزها الخاص، فتعرف القائمة أي طاولة تخدم.
- 02
الانضمام إلى الطاولة
ينضم كل هاتف يمسح الرمز إلى جلسة الطاولة نفسها.
- 03
الاختيار والطلب
يختار كل ضيف أطباقه ويرسل الطلب. وافتراضيًا يقبله أحد الموظفين قبل أن يبدأ المطبخ العمل عليه.
- 04
ادفع حصتك
ادفع الحساب كاملًا، أو ما طلبه هاتفك فقط، أو حصة متساوية، أو نسبة مئوية، أو مبلغًا محددًا.
- 05
واصل تناول الطعام
اطلب جولة أخرى في الجلسة نفسها؛ وحيث يسمح المطعم بذلك، استدعِ النادل أو اطلب الحساب من القائمة.