顾客需要下载应用程序吗？
不需要。顾客只需用手机摄像头扫描二维码，菜单便会立即在浏览器中打开 — 无需下载应用，无需账户，无需注册。
Thmenu 支持多少种语言？
Thmenu 支持 31 种语言，包括阿拉伯语（RTL）、日语、中文、韩语以及所有主要欧洲语言。系统会自动检测访客设备的语言设置。
Thmenu 真的免费吗？
是的。没有套餐，没有订阅，也没有需要升级才能解锁的功能。Thmenu 唯一的收入是顾客通过 Thmenu 向您在线付款时收取的 1% 平台费；现金和您自己的刷卡终端不产生任何费用。
可以使用自己的域名吗？
暂时还不行。您可以在后台添加域名并检查其 DNS，但目前还无法通过您自己的域名提供菜单。您的菜单在 menu.thmenu.com 上有专属链接，您的二维码打开的就是这个链接。
实时点餐是如何运作的？
顾客将菜品加入购物车，并在餐桌上下单。订单会立即出现在您的管理后台，您可在那里更新订单状态。
我的数据安全吗？
Thmenu 构建于 Cloudflare 的全球安全基础设施之上，对传输中（TLS）和静态存储的数据进行加密。我们的平台按照满足 GDPR、KVKK 和 CCPA/CPRA 要求的标准设计——完整说明请参阅我们的合规、隐私和服务条款页面。
可以导入现有菜单吗？
可以。AI 菜单导入支持三种方式：粘贴文字、拍摄纸质菜单、或上传表格。系统会给出分类、商品与价格建议；在您审阅并确认之前，不会写入任何内容。
菜单在没有网络的情况下能正常使用吗？
可以。Thmenu 采用渐进式网络应用（PWA）技术。顾客设备上缓存的菜单内容无需网络即可查看。提交订单时则需要网络连接。
我需要 Stripe 账户吗？
只有当您希望顾客通过 Thmenu 向您在线付款时才需要。您可在后台连接 Stripe 账户，款项通过 Stripe 结算到您的银行账户。菜单、点餐和预订无需 Stripe 账户也能使用。
Thmenu在土耳其以外可用吗？
是的。Thmenu 运行在 Cloudflare 全球网络上，菜单会从离每位顾客最近的节点分发。我们支持 31 种语言，包括阿拉伯语、日语、韩语、中文以及所有主要欧洲语言。
我的餐厅已经使用Menulux或Adisyo怎么办？
Thmenu可与现有POS并行运行：POS负责支付，Thmenu负责二维码菜单和顾客点餐体验。Thmenu不与POS对接——两个系统并行运行。
需要专用硬件吗？
不需要。Thmenu 可在任何浏览器中运行——手机、平板或笔记本电脑均可。厨房显示屏可使用您现有的任何平板；我们不销售、不推荐也不要求任何特定硬件。打印为可选功能，支持在 Chrome 或 Edge 中通过 USB、串口或蓝牙连接的 ESC/POS 小票打印机。