Въпроси
Често задавани въпроси
Не намерихте това, което търсите? Екипът ни с удоволствие ще помогне.
Попитайте ниТрябва ли клиентите ми да изтеглят приложение?
Не. Клиентите просто сканират QR кода с камерата на телефона си. Менюто се отваря мигновено в браузъра — без изтегляне на приложение, без акаунт, без регистрация.
Колко езика поддържа Thmenu?
Thmenu поддържа 31 езика, включително арабски (отдясно наляво), японски, китайски, корейски и всички основни европейски езици. Езикът на устройството на посетителя се разпознава автоматично.
Наистина ли Thmenu е безплатно?
Да. Няма планове, няма абонамент и няма функции, достъпни само след надграждане. Единственият приход на Thmenu е платформена такса от 1% върху онлайн плащанията, които получавате от гостите през Thmenu; плащанията в брой и през собствения ви ПОС терминал не струват нищо.
Мога ли да използвам собствен домейн?
Все още не. В панела можете да добавите домейна си и да проверите неговия DNS, но менюто все още не може да се обслужва от собствения ви домейн. Менюто ви има собствена връзка в menu.thmenu.com и именно нея отварят вашите QR кодове.
Как работи поръчката в реално време?
Клиентите добавят продукти в количката и правят поръчка от масата. Поръчката се появява мигновено в административния ви панел, където обновявате етапите на статуса ѝ.
Данните ми в безопасност ли са?
Thmenu е изградено върху глобалната инфраструктура за сигурност на Cloudflare и криптира данните при пренос (TLS) и в покой. Платформата ни е проектирана да отговаря на изискванията на GDPR, KVKK и CCPA/CPRA — вижте страниците ни за съответствие, поверителност и условия за пълната информация.
Мога ли да импортирам съществуващото си меню?
Да. AI импортът на меню приема менюто ви по три начина: поставяте текста, снимате отпечатаното меню или качвате таблица. Той предлага категории, продукти и цени, и нищо не се прилага, докато не прегледате предложението и не го одобрите.
Работи ли менюто без интернет?
Да. Thmenu използва технологията Progressive Web App (PWA). Кешираното меню на устройството на клиента може да се разглежда без интернет връзка. За поръчка е нужна връзка.
Нужен ли ми е акаунт в Stripe?
Само ако искате гостите да ви плащат онлайн през Thmenu. Свързвате акаунт в Stripe от панела, а изплащанията постъпват в банката ви чрез Stripe. Менюто, поръчките и резервациите работят и без него.
Достъпно ли е Thmenu извън Турция?
Да. Thmenu работи върху глобалната edge мрежа на Cloudflare, така че менюто ви се обслужва от възел близо до всеки гост. Поддържаме 31 езика, включително арабски, японски, корейски, китайски и всички основни европейски езици.
Ами ако ресторантът ми вече използва Menulux или Adisyo?
Thmenu може да работи заедно със съществуващата ви POS система: POS системата обработва плащанията, а Thmenu – QR менюто и поръчките на клиентите. Thmenu не се свързва с POS системата — двете системи работят една до друга.
Нужен ли ми е специален хардуер?
Не. Thmenu работи във всеки браузър — на телефони, таблети или лаптопи. За кухненски екран става всеки таблет, който вече имате; не продаваме, не препоръчваме и не изискваме конкретен хардуер. Печатът е по избор и работи с ESC/POS принтери за касови бележки, свързани през USB, сериен порт или Bluetooth, от Chrome или Edge.
Готови ли сте да започнете?
Дигитализирайте менюто си днес.
Настройка за 2 минути, без кредитна карта.