Afvisningsmailen siger næsten altid det samme: "Din ansøgning blev ikke godkendt." Bag kulisserne tilskriver thMenus KYC-motor hver beslutning til et af syv specifikke signaler. Ifølge 2027-data afvises 18% af førstegangsansøgninger, men 91% af genansøgninger godkendes, når den korrekte kode adresseres.
De 7 mest almindelige afvisningskoder
Liste baseret på 12.400 ansøgninger behandlet over seks måneder. Hver kode svarer til en specifik afhjælpningsvej.
- KYC-001 Identitetsverifikation: OCR kan ikke læse ID-tekst eller ansigtsmatch under 60%.
- KYC-002 IBAN-uoverensstemmelse: Ansøger og kontoindehaver navne adskiller sig; lighed under 85%.
- KYC-003 Skattenummer: CPR/CVR/VAT format-validering fejler eller landekode matcher ikke.
- KYC-004 Banhistorie: Samme IP, enheds-fingeraftryk eller e-maildomæne tidligere suspenderet.
- KYC-005 OTP ufuldstændig: SMS ikke verificeret inden for 10 minutter.
- KYC-006 Fotokvalitet: Opløsning under 300 DPI, refleksioner eller beskårne kanter.
- KYC-007 Landerestriktion: OFAC, FATF sortliste eller ikke-understøttet jurisdiktion.
Trin-for-trin løsning
Find kodenummeret i afvisningsmailen, anvend den tilsvarende rettelse, og klik på "Genansøg." ID-foto: naturligt lys, ingen refleksioner, ingen beskårne kanter, ideelt 1080×720+ i JPEG. For IBAN: download PDF-kontoudtog fra bank-appen og match navnet præcist.
Skattenummer-formatet varierer efter land. Hvis OTP er udløbet, verificer SMS inden for 10 minutter; ændring af nummer ved genforsøg tolkes som svindelsignal. Mistanke om falsk positiv: skriv til thmenu@synaltix.io med tidligere kontokontekst.
Hvad du skal være opmærksom på ved genansøgning
Ved det andet forsøg undersøger systemet samme enheds-fingeraftryk strengere. I stedet for en hurtig rettelse vent 48 timer og revider hvert felt. At tage ID-fotoet på en anden enhed hjælper med at sænke svindel-scoren.
Ved landeafvisning brug ikke VPN — det kan medføre permanent ban. Kontakt i stedet support for at verificere din jurisdiktionsstatus; thMenu opdaterer jævnligt hvidlisten.
FAQ
Hvor længe skal man vente før genansøgning? Muligt straks, men 48 timer reducerer svindel-scoren betydeligt.
Hvordan løses IBAN-navne-uoverensstemmelse? Match kontoindehaverens navn præcist med din ansøgning.
Tre afvisninger — kontoen permanent lukket? Nej, 30 dages cooldown og derefter manuel gennemgang via support.
Var dette nyttigt? Del det.
Relaterede artikler
12 konkrete fordele ved QR-menuer (med rigtige data)
Nul trykomkostninger, 31 % højere gennemsnitlig omsætning, automatisk 20 sprog: …
Hvorfor menubilleder øger salget: guide til restauranter
Retter med billeder får op til 30 % flere bestillinger. Her er videnskaben bag v…
Hvorfor Apple Pay-brugere venter 12 sekunder mindre end Chip+PIN pa restauranter
Visa 2024 feltdata: chip+PIN 25.3s, Apple Pay 13.1s. For en brasserie med 32 bor…