En restaurantejer i Mersin Toroslar ville basere månedlige tjenervurderinger på data frem for mavefornemmelse. Med thMenus QR-score og bord-til-tjener-kobling steg Erkans gennemsnit fra 3,2 til 4,6 på seks måneder, og gæsttilfredsheden hoppede fra 48% til 78%.
Bord-til-tjener-kobling
I Platinum gemmer bordsessionen tjener-ID'et. Efter betaling viser QR-menuen et 1-5 stjernet spørgsmål plus valgfri kommentar. Scoren skrives til staff_sessions koblet til tjeneren.
Admin-siden "Personale" viser 30-dages gennemsnit, antal stemmer og ordsky — kvalitativt lag oven på tallet.
Månedlig score: 30% vægt
Formel: 30% gæst, 30% salg, 20% disciplin, 20% kolleger. Erkans 4,6 gav 15% bonus; en kollega på 3,1 kom i coaching.
Anti-manipulation
- Samme IP inden for 24t: afvist.
- Færre end 3 stemmer: tjener skjult.
- Selv-stemme fra personaletablet: audit-alarm.
Hver tjener ser egen dagscore; fald udløser coaching. Efter seks måneder mindre udskiftning, +22% genbesøg.
FAQ
Hvilket plan? Kobling Platinum, anonym score fra Pro.
Obligatorisk? Nej — svarrate 38%.
Automatisk fyring? Nej — coaching-signal.
Var dette nyttigt? Del det.
Relaterede artikler
12 konkrete fordele ved QR-menuer (med rigtige data)
Nul trykomkostninger, 31 % højere gennemsnitlig omsætning, automatisk 20 sprog: …
Hvorfor menubilleder øger salget: guide til restauranter
Retter med billeder får op til 30 % flere bestillinger. Her er videnskaben bag v…
Hvorfor Apple Pay-brugere venter 12 sekunder mindre end Chip+PIN pa restauranter
Visa 2024 feltdata: chip+PIN 25.3s, Apple Pay 13.1s. For en brasserie med 32 bor…