En la avenida Bankalar de Aksaray, Burak, 38 años, y su esposa Nilay, 35, ambos farmacéuticos, usan el mostrador de recetas como una pista natural de prospección. En 13 meses firmaron 31 restaurantes con thMenu y reciben 6.400₺ de MRR sin perder ritmo familiar.
El Mostrador como CRM Orgánico
La farmacia procesa unas 120 recetas diarias; un 18% son autónomos del sector hostelero. Mientras esperan medicamentos, hablan de su negocio, personal y carta. Ningún teleoperador puede generar tanto rapport en 2 minutos.
Burak guarda un cuaderno discreto: nombre del restaurante, número de mesas, TPV actual, dolor percibido. Cada nota alimenta la pipeline del panel afiliado thMenu.
Burak Vende, Nilay Onboarda
División clara: Burak hace entrevistas de 12 minutos en horario diurno e invita a propietarios "a un café por la noche". Entre 19:30 y 21:00, tras dormir a su hija de 3 años, Nilay fotografía menús, categoriza y añade alérgenos.
- Burak: primer contacto, objeciones, cobro.
- Nilay: foto, categorías, alérgenos.
- Juntos: revisión mensual de dashboard.
13 Meses: 31 Cuentas, 5% Churn
Los tres primeros meses solo trajeron 3 firmas — la confianza importaba más que la velocidad. Desde el mes cinco, vecinos preguntan "¿funciona el QR?". Las firmas suben a 2,4 mensuales. Cliente top: cadena "Aksaray Pide Sarayı" con 540₺ al mes.
"La farmacia no crece con esfuerzo, la afiliación sí", dice Burak. La comisión financia la educación de su hija.
FAQ
¿La ética farmacéutica lo prohíbe? No; solo regulan publicidad sanitaria.
¿Y la conciliación familiar? Ventana de 60-90 minutos tras las 20:00; abuela cubre 4 h los fines de semana.
¿Aksaray tiene mercado? Unos 850 locales, 280 con menú papel; espacio para tres años de crecimiento.
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