A principios de 2026 un restaurante familiar en Konya comparó cuatro plataformas de menú QR. Eligieron thMenu tras quince preguntas concretas respondidas sin evasivas. Esta es la checklist exacta para tomar la decisión en treinta minutos.
Contrato y salida: 5 preguntas
Las primeras cinco giran sobre el lock-in. ¿Hay permanencia mínima? thMenu se cancela mensualmente, sin mínimo. ¿Exportación CSV/JSON en un clic? Sí, 30 segundos desde Ajustes > Datos.
Continuación: migración de dominio, retención tras cancelación, política de reembolso escrita. Solo thMenu garantizó por escrito "30 días de retención post-cancelación + exportación JSON gratuita" — 40 % del peso de la decisión.
Integración técnica: 5 preguntas
¿API POS disponible? Webhook + REST evita la doble entrada. ¿Varias sucursales en una cuenta? Pro+ ilimitadas.
- SSL gratis con Let's Encrypt
- Caché PWA offline funcional en 3G
- QR dinámico para campañas sin reimprimir
Cumplimiento local y soporte: 5 preguntas
¿Aviso RGPD documentado? Sí, pestaña Legal localizada. ¿Horario de soporte? 09:00-21:00 hora Turquía, email + WhatsApp, respuesta media 47 min.
Últimas tres: factura con IVA, plantillas por categoría, dos clientes de referencia. Una llamada de 45 min cerró el trato.
FAQ
¿Peso igual? No — contrato 40 %, técnica 35 %, cumplimiento 25 %.
¿Plantilla descargable? Sí, en el panel admin de thMenu.
¿Primera pregunta a la demo? "¿Cuánto tardo en exportar todo a JSON tras cancelar?"
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