La primera duda de casi todos los nuevos afiliados thMenu es la misma: "¿Empujo el plan anual o el mensual al restaurante?" Los datos de Fehmi, afiliado en Izmir Karşıyaka con 32 conversiones en nueve meses, demuestran que esta decisión condiciona las comisiones más que ninguna otra variable.
Cash-flow comparado
thMenu Pro anual cuesta 290 $, frente a 12×29 $ = 348 $ mensual — 58 $ de ahorro para el restaurante. Para el afiliado, la venta anual genera 58 $ brutos, repartidos en drip-release durante 12 meses a unos 4,83 $/mes.
El plan mensual paga 5,80 $ al cierre de cada ventana hold-release. Por pago suena mejor — pero el churn manda.
Churn y refunds
De las 32 conversiones, 19 fueron anuales y 13 mensuales. Los refunds anuales se quedan por debajo del 2 %; los mensuales llegan al 18 % de churn en seis meses.
La ventana Stripe es de 14 días; cualquier comisión puede ser clawbackeada en ese tiempo. El drip anual reparte el riesgo entre 12 tramos mensuales.
Estrategia sesgo-anual
Fehmi inicia cada pitch con el anual por defecto. Si surge objeción de presupuesto, pasa al mensual pero siempre enmarca el cupón en torno a la oferta anual. Resultado: 59 % de sus conversiones anuales.
- Anual = 12 meses de flujo garantizado
- Mensual = cash rápido, 18 % de churn
- LTV mix sesgo-anual: 214 $ vs 87 $ solo mensual
FAQ
¿Por qué no pago inmediato del anual? El drip-release protege contra clawbacks de Stripe.
¿Cambio de anual a mensual? Termina primero el ciclo anual; al renovar pasa a mensual y la comisión sigue.
¿Qué restaurantes encajan en anual? Negocios con más de 12 meses de actividad, apertura todo el año o cadenas franquiciadas.
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