PWA Push-ilmoitukset: Lauantai-brunssin Varausmuistutukset

Boutique-kahvila Istanbulin Etiler-kaupunginosassa menetti joka lauantain brunssipalvelun no-show'jen takia. 12 prosenttia vahvistetuista 12:30-varauksista ei tullut koskaan — ja asiakkaat ilman varausta odottivat 20 minuuttia ja menivät kilpailijalle. thMenun PWA push-muistutusten käyttöönoton jälkeen luku putosi 4 prosenttiin kahdeksassa viikossa.

Miksi PWA push viimein toimii

Vuoteen 2023 asti iOS Safari esti web pushin täysin. iOS 16.4 (maaliskuu 2023) muutti tämän: jokainen asennettu PWA voi nyt vastaanottaa pushin kuin natiivisovellus. Yhdessä Android Chromen kanssa tavoitat noin 94 prosenttia älypuhelimista yhdestä web-koodikannasta.

thMenu hoitaa taustan: manifest, service worker, VAPID-avaimet. Käännät yhden kytkimen Asetukset → Ilmoitukset, ja asiakkaat, jotka napauttavat "Lisää aloitusnäyttöön", näkevät natiivin lupakehotteen automaattisesti.

Muistutussarjan rakentaminen

Kolme pushia palauttaa suurimman osan vältettävistä no-show'sta:

• T-24 tuntia: "Huomenna 12:30 — katso menu"
• T-3 tuntia: "Brunssisi 12:30 on tänään, pöytä valmistellaan"
• T+15 min myöhässä: "Oletko tulossa? Peruuta yhdellä napautuksella"

Etilerin operaattori sanoo, että keskimmäinen push palauttaa 70 prosenttia paikoista.

Verrattuna natiivisovellukseen

iOS+Android-pari maksaa 15 000–30 000 USD kehityskuluja, 99 dollaria/vuosi Applelle, 30 prosenttia kauppakomissiota ja 2–5 prosenttia asennusasteita. PWA pushilla ei ole asennusestettä.

thMenu Platinum sisältää koko kanavan ilman lisämaksuja.

UKK

Onko iOS PWA push todella luotettava? Kyllä iOS 16.4:stä lähtien. Lisättävä suoraan Safarista, ei sovelluksen sisäisistä selaimista.

Entä GDPR? Selaimen kehote on tunnustettu opt-in. thMenu säilyttää lokit 24 kuukautta.

Tarvitsenko vielä korttitalletusta? Harvoin — Etiler putosi 12%:sta 4%:iin veloittamatta kortteja.

Oliko tästä hyötyä? Jaa se.