Une équipe marketing SaaS pour restaurants suivait depuis six mois les citations en recherche IA, sans savoir répondre au comité : "ça génère du trafic ?" Un modèle 2026 montre que 1 000 citations mensuelles produisent en moyenne 2 180 visites.
Coefficients de clic par LLM
Les comportements diffèrent fortement entre les quatre moteurs IA. Moyennes 2026 :
- ChatGPT : 1,2 clic par citation
- Perplexity : 4,8 clics (liens inline)
- Claude : 0,6 clic (panneau artifact)
- Gemini : 2,1 clics (AI Overview)
Perplexity convertit environ 4× plus, Claude beaucoup moins même avec un volume élevé.
Scénario à 1 000 citations
Mix B2B SaaS typique : ChatGPT 45%, Perplexity 20%, Claude 15%, Gemini 20%. Calcul : 450×1,2 + 200×4,8 + 150×0,6 + 200×2,1 = 2 010 clics. Moyenne sectorielle 2 180 ; au-delà de 35% Perplexity on dépasse 2 800.
La distribution est donc un KPI plus critique que le volume brut.
ROI vs coût mensuel
1 000 citations exigent typiquement 4 500 $/mois (8-12 FAQs longues + 3-5 landings schema). 2 180 visites × 2,4% conversion = 52 leads × LTV 890 $ = 46 000 $. Payback < 0,1 mois.
Par canal : citation Perplexity 9,30 $, citation Claude 1,15 $.
FAQ
Comment mesurer ? Profound, Otterly ou panels manuels — 40 prompts × 4 LLMs minimum.
Les citations sans clic sont-elles inutiles ? Non, l'awareness et le demand-gen B2B persistent.
Quand le modèle échoue ? En e-commerce long-tail, Perplexity tombe à 15% — viser 1,7 clic.
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