thMenu propose trois niveaux : Starter (gratuit), Pro (29 €/mois) et Platinum (59 €/mois). Question récurrente : "Pro ou Platinum ?" La réponse ne dépend pas du type de restaurant, mais du modèle opérationnel.
Différence de fonctionnalités
Pro : articles illimités, QR codes, domaine, thèmes, descriptions IA, appel serveur, demande d’addition, campagnes, likes/feedback, PIN personnel, analytique, multi-langue. Platinum : tout Pro + commande à table, sessions de table, KDS, notifications temps réel, sessions multi-utilisateurs.
Pro suffit quand…
Restaurant à service traditionnel, vente au comptoir, petite carte de café, séjour court. Pro couvre 90% des besoins ; les 30 € de plus seraient inutiles.
Platinum nécessaire quand…
Service du soir 60-120 min, terrasse, grandes tables, bar/pub. Les 30 € supplémentaires sont absorbés par un seul service plus intense par semaine.
Arbre de décision
1) Durée moyenne ? <30 min = Pro. 60+ = Platinum. 2) Tables par serveur au dîner ? <6 = Pro. 10+ = Platinum. 3) Clients prêts à commander depuis le téléphone ? 50+ familial : non. 25-45 bistro urbain : oui.
Bonne stratégie : commencer en Pro, basculer en Platinum après 3-6 mois si besoin. Mise à niveau sans perte de données. Pas une question de taille, mais de comportement client à table.
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