Comment thMenu Protège les Affiliés du Churn Client : Logique de Hold 90 Jours

Mehmet, affilié basé à Ankara-Çankaya, n'a jamais remarqué qu'un client Pro qu'il avait référé 8 mois plus tôt avait demandé un remboursement 6 mois après. Raison : la logique de hold 90 jours de thMenu a absorbé le risque côté plateforme.

Comment fonctionne la période de hold 90 jours ?

Chaque événement de commission arrivant via webhooks Stripe est d'abord placé en statut "pending" pendant 90 jours. La fenêtre de remboursement standard (30-60 jours) se ferme entièrement dans ce délai ; le solde affilié ne bascule en "available" que lorsque "release_at <= now()" est atteint.

Le mécanisme tourne dans le cron aff-hold-release chaque jour à 05:00 UTC. Les 5,80 $ visibles sur le dashboard de Mehmet n'attendent pas un retrait anticipé — ils attendent que l'exposition refund disparaisse pour activation automatique.

Plans annuels : drip release 12 mois

Quand un client achète le plan Pro annuel (290 $), l'affilié gagne 58 $ — pas en une fois. C'est découpé sur 12 mois, ~4,83 $ par mois. Si le client se fait rembourser au mois 5, seules les 7 tranches restantes sont reprises ; les 5 premiers mois sont déjà acquis.

Cette structure encourage la vente annuelle agressive tout en protégeant les affiliés de la falaise refund 30 jours. Nos données montrent un taux de remboursement annuel de 2,1% — la mécanique drip s'aligne parfaitement.

Cas refund 6 mois de Mehmet

Mehmet a référé un client Pro (29 $/mois) en février 2028. Le client payait mensuellement ; Mehmet gagnait 5,80 $ chaque mois. En août le client a fermé son restaurant et demandé remboursement ; Stripe n'a remboursé que le dernier mois. Comme thMenu utilise un clawback mensuel, seuls 5,80 $ ont été retirés des 34,80 $ totaux de Mehmet.

Si thMenu appliquait un clawback à vie, Mehmet aurait tout perdu. La combinaison hold 90 jours + clawback mensuel protège efficacement.

FAQ

Puis-je retirer avant la fin des 90 jours ? Non. Le solde pending est verrouillé. Quand available ≥ 50 $, demande de payout possible.

Que se passe-t-il avec un refund annuel à 6 mois ? Seules les 6 tranches mensuelles restantes non libérées sont reprises.

Où voir la durée de hold sur le dashboard ? Affilié → Earnings → Pending affiche "release_at" par ligne.

Cet article vous a été utile ? Partagez-le.