Reconnaissance des clients fidèles via hachage des adresses MAC Wi-Fi

Un petit bar à Istanbul voulait accueillir les habitués par "bon retour parmi nous" avant même qu'ils n'ouvrent la carte. Pas besoin de CRM coûteux : un portail captif Wi-Fi qui hash la MAC. Au 3e passage, alerte au personnel ; au 4e, remise fidélité de 5% appliquée automatiquement.

Pipeline de hachage sans MAC en clair sur disque

Le point d'accès capte la MAC en RAM et calcule immédiatement SHA-256(mac + sel_restaurant). Le sel est un secret 32 octets par restaurant, rotation annuelle. Seul le hash hex 64 caractères est stocké ; la MAC en clair est effacée du même cycle.

TTL 90 jours. La table conserve hash, first_seen, last_seen, visit_count. Aucune donnée personnelle — relève du considérant 26 du RGPD sur les données anonymisées.

La randomisation MAC iOS 14+ joue en votre faveur

Depuis 2020, Apple émet une MAC différente par SSID. C'est bon pour vous : l'iPhone qui revient utilise toujours la même MAC randomisée sur votre réseau. Intraçable d'un réseau à l'autre, mais stable chez vous.

Android 10+ se comporte de même. Taux de reconnaissance observé : ~92%.

Logique serveur et déclenchement

• Visites 1-2 : incrément silencieux, aucune notification.
• Visite 3 : badge "client régulier potentiel" au POS.
• Visite 4+ : coupon 5% appliqué automatiquement à l'ouverture de table.

Le bar a porté son taux de retour de 18% à 27% en trois mois — sans formation du personnel.

FAQ

Conforme RGPD ? Oui. Ajoutez tout de même une mention "statistiques de visite Wi-Fi anonymes" à votre politique de confidentialité.

Peut-on désanonymiser ? Non — c'est l'intérêt de l'approche.

Faut-il un Wi-Fi protégé ? Non, un SSID ouvert suffit.

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