オンラインデモのバックアッププラン:インターネット障害時の対応

コンヤのレストランオーナーと thMenu の画面共有を始めて 4 分後、私の光ファイバー回線が切断されました。7 分間私のラップトップにはインターネットがありませんでしたが、ミーティングは止まりませんでした。3 層のバックアッププランがあったからです。

レイヤー 1:モバイルホットスポット

デモの前日に、2 つの異なるキャリアでホットスポットをテストします。iPhone:設定 → インターネット共有。Android:ネットワークとインターネット → テザリング。古いラップトップは WPA3 を認識しないため、WPA3 ではなく WPA2 を選択します。日本での実用的な組み合わせ:NTT ドコモ 50GB をプライマリ、楽天モバイルをバックアップ。

5 秒で切り替えられるように、デモ前にホットスポットのパスワードをラップトップに保存します。SSID を「thmenu-demo-backup」と名付けると目を閉じて接続できます。

レイヤー 2:オフラインデモ PDF

thMenu 管理パネルで最も重要な 12 画面を PNG として撮影し、1 つの PDF にマージします:ダッシュボード、メニュー追加、カテゴリ、QR、テーブル注文、KDS、分析、テーマエディタ、多言語、価格設定、ユーザー、設定。A4 横向き、1 ページに 1 画面。

PDF を iPad と laptop のローカルフォルダーに保存します。3 か月ごとに更新してください——古いスクリーンショットは信頼性を即座に破壊します。

レイヤー 3:事前録画ビデオ

Loom または OBS で 8 分のフルツアーを録画します。クラウドとローカルの両方に保存します。インターネットが完全に切断された場合、「録画した 8 分のツアーを一緒に見ましょう」と言えます。多くの場合、ライブデモよりもスムーズに感じられます。

3 つの解像度を準備します:1080p、720p、480p。ホットスポットが遅い場合は、480p バージョンを電話から AirPlay 経由で TV にストリーミングします。

FAQ

thMenu 管理パネルはホットスポット経由で動作しますか?はい——Cloudflare CDN が消費を 1 セッションあたり 50-100 MB に保ちます。

顧客にインターネット切断を伝えるべきですか?はい、落ち着いて伝えます。透明性が信頼を築きます。

パスワードがローテーションしたら?iCloud キーチェーンに保存し、前夜に確認してください。

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