カラキョイの24席ビストロは、Instagram広告を出さずに常連客にアプローチするチャネルを探していました。オーガニック投稿は3-5%のフォロワーにしか届きません。メールリストは別の物語を語っていました:1,840人の登録者、月1配信、平均開封率42%とクリック率14%。
メルマガのテンプレート
毎号2ブロック構成:「シェフの今月の一皿」(新メニュー+80-100語のストーリー)と「厨房の裏側」(季節食材の小話、写真1枚)。プロモーションなし——意図的な選択です。読者は割引券ではなく物語のために開封します。
件名38-45文字、疑問形フック。プリヘッダーは補完的に。CTAは1つだけ:「席を予約する」、予約ページへのUTMリンク。
最適送信時間:火曜10:45
6ヶ月のA/Bテスト結果:月曜朝28%、金曜夜24%、火曜10:45は42%。理由:顧客は週末の予約を火曜・水曜の朝コーヒー時間に計画します。
MailchimpのSend Time Optimizationが自動算出。手動なら3週間別時間テスト、勝者を3ヶ月固定。日本では火/木10:00-11:30が最適です。
リスト構築
14ヶ月で0から1,840人。2つの経路:QRメニュー内の登録欄が来店テーブルの18%を獲得。予約フォームのopt-inチェックボックスは62%がチェック。SNSは0.4%のみ。
thMenuユーザー向け:メニュー下部に「メルマガ登録」ブロックを設置し、iframeでMailchimpに接続。個人情報保護法ではダブルオプトインとログ3年保管が必要です。
FAQ
送信曜日は?火曜または木曜10:00-11:30。月曜の受信箱は飽和状態です。
無料プランで十分?500件まで可。それ以上はEssentials月13ドル。
法的要件は?ダブルオプトイン、同意文言、配信停止リンク、ログ3年保存。
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