ハッシュ化 Wi-Fi MAC アドレスによるリピート客の識別

イスタンブール・ベイオール地区の小さなバーは、メニューを開く前に「お帰りなさい」と迎えたいと考えていた。高価な CRM ではなく、Wi-Fi キャプティブポータルでハッシュ化した MAC を活用。3 回目で店員にアラート、4 回目で自動 5% ロイヤリティ割引が発動する。

平文 MAC をディスクに書かないハッシュパイプライン

AP は MAC を RAM のみで読み取り、即座に SHA-256(mac + 店舗ソルト) を計算。ソルトは店舗ごとに 32 バイトの秘密で、年 1 回ローテーション。64 文字の hex ハッシュのみを保存し、平文 MAC は同サイクルで消去。

TTL は 90 日。テーブルは hash、first_seen、last_seen、visit_count のみ保持。個人データなし — GDPR の匿名化データ規定に該当。

iOS 14+ の MAC ランダム化はむしろ味方

2020 年以降 Apple は SSID ごとに異なる MAC を送出する。これは利点：戻ってきた iPhone はあなたの SSID では常に同じランダム化 MAC を使う。他ネットワークでは追跡不可、自店では安定。

Android 10+ も同様の挙動。実測認識率は約 92%。

サーバーロジックと割引トリガー

• 1-2 回目: 静かにカウント。通知なし。
• 3 回目: POS に「常連候補」バッジ表示。
• 4 回目以降: テーブル開放時に 5% クーポン自動適用。

このバーは 3 ヶ月でリピート率を 18% から 27% に押し上げた。スタッフ研修ゼロで実現。

FAQ

GDPR 準拠? はい。プライバシーポリシーに「匿名 Wi-Fi 来店統計」の一文を追加してください。

ハッシュから本人を特定できる? できません — それが設計意図です。

パスワード付き Wi-Fi が必要? 不要。オープン SSID で十分。

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