바쁜 식당 사장의 일정에 15분을 끼워 넣었습니다 — 잡담이 아닌 플로우가 필요합니다. 앙카라 32개 카페 데모에서 44% 클로즈율을 만들어낸 5단계 스크립트입니다.
0–5분: 라포와 발견
0–2분 라포: 카메라 켜기, 이름 확인, "오늘 아침 몇 테이블 응대하셨나요?" 같은 구체적 질문. 슬라이드 없음, 화면 공유 없음. 목표는 그가 말하게 만드는 것.
2–5분 발견: 세 가지 질문 — "메뉴를 마지막으로 업데이트한 게 언제죠?", "직원들의 가장 흔한 주문 실수는?", "마감 정산은 얼마나 걸리나요?". 답변을 메모.
5–10분: thMenu 라이브 투어
5분 안에 세 가지 작업. 빠르게, 한 손으로, 키보드 단축키로. 잠재 고객이 "나도 할 수 있겠다"고 느껴야 합니다.
- 상품 추가 (90초): 새 "시즌 라떼" — 가격, 사진, 알레르겐. 저장, 2초 만에 메뉴에 반영.
- 테마 변경 (60초): 세 프리셋 전환, 로고 업로드, 팔레트. 라이브 미리보기.
- QR 인쇄 (90초): 테이블 QR PDF, A6 사이즈, 바로 프린터로.
10–15분: 가격, ROI, 클로즈
10–13분 가격 + ROI: "Pro는 월 29 USD. 40 테이블 카페라면 종이 메뉴 절감만으로 3개월이면 회수됩니다."
13–15분 클로즈: "두 가지 옵션 — 오늘 함께 시작하거나, 금요일까지 생각하고 14:00에 다시 통화. 어느 쪽이 좋으세요?" 클로즈율을 29%에서 44%로 끌어올렸습니다.
FAQ
데모가 15분을 넘으면? 좋은 신호. 마무리하고 두 번째 Zoom 제안.
화면 공유가 멈추면? 사전 체크: Zoom 업데이트, Wi-Fi 50 Mbps+, 백업 클립 준비.
"생각해 볼게요"라면? "물론이죠 — 구체적으로 어떤 부분이 망설여지세요?"
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