Google 평균 평점을 4.2에서 4.6으로 올리는 일은 작아 보이지만, 로컬 검색에서 20~35% 전환 우위를 의미합니다. 레스토랑 Google 리뷰 늘리기는 우연이 아닙니다 — 디지털 메뉴를 통해 6개월 안에 50개에서 300개+로 늘릴 수 있습니다.
올바른 순간 포착
식후 4일 메일 응답률 2%. 디저트 후 테이블에서 요청 시 18~22%. 황금 순간: 디저트나 커피 후, 계산서 요청 전.
스마트 라우팅
4~5점 → Google. 1~3점 → 내부 피드백. 이 필터 전략이 평균을 지키고 불만 고객을 비공식적으로 회복합니다.
QR 리뷰 링크
Google 비즈니스 프로필에서 공식 리뷰 링크를 받아 디지털 메뉴의 "리뷰 남기기" 버튼과 연결. 마찰: 3초, 2탭.
질 vs 양
Google은 평균 + 최근 90일 빈도를 봅니다. 목표: 월 15~30개 신규 리뷰, 평균 4.5+. thMenu 같은 플랫폼이 필터와 타이밍을 자동화. 중요: 리뷰 대가로 할인 제공은 Google 약관 위반.
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